Solliciteer nu
#
Belfius Insurance

Continuous Improvement Architect

Nog 4 dagen om te solliciteren

Continuous Improvement Architect

Belfius Insurance is de verzekeringspoot van Belfius Bank & Verzekeringen. Als prominente verzekeraar op de Belgische markt biedt Belfius Insurance particulieren, zelfstandigen, ondernemingen, social-profitbedrijven en overheidsinstellingen een compleet gamma verzekeringsproducten aan, zowel voor Leven als Niet-Leven. Dit vanuit een multikanaal en multimerk aanpak via de merken: DVV Verzekeringen, Corona Direct, Belfius Verzekeringen en Elantis.

Functieomschrijving

De rol bevindt zich in het “Transformation & Innovation Office” (T&I Office) in Belfius Insurance, dat de volgende S-curve van Belfius Insurance wil verzekeren, en zo Belfius Insurance nog beter in de markt wil positioneren op vlak van customer experience, efficiëntie/excellentie en het bekomen van meer autonome, geëngageerde employees.

Transformaties kunnen allerhande onderwerpen, aanpakken en duurtijden omvatten (e.g., efficiëntie, digitalisatie, cultuur, klantentevredenheid,...).

De Continuous Improvement Architect (CI Architect)  rapporteert rechtstreeks aan de Head of the Transformation& Innovation Office en functioneert op senior management level doorheen de organisatie.

Hij/zij is verantwoordelijk voor de uitbouw van een centre of excellence binnen het T&I Office en leidt de continu verbeteractiviteiten in teams waar INSUR 4.0 reeds de volledige wave van 14 weken volbracht heeft.

Het betreft hier het verzekeren van de INSUR 4.0-methodologie, het verder stuwen van impact, en verder innoveren van de customer experience.

Als hoofd van het Continuous Improvement team ben je verantwoordelijk voor het sturen van de duurzaamheid van transformationele verandering bij Belfius Insurance.

Dit zijn de voornaamste activiteiten:

  • uitvoeren van methodologie/actieplan om de gewenste transformatie en duurzaamheid te bereiken;
  • opvolgen en opwaarts rapporteren van roadmaps, deliverables, resultaten, budgetten tot op DC niveau/CFO;
  • challengen van senior management level op progressie en toepassing van de methodologie;
  • coachen van voornamelijk Senior Executives in hun day-to-day management (INSUR 4.0) en coaching van managers in het algemeen m.b.t. customer experience;
  • inspireren en faciliteren van de verandering – boegbeeld zijn van het programma naar de organisatie toe;
  • opvolgen van Livelabs en Capacity managers in hun rol en effectiviteit naar resultaten toe – opvolging actieplannen en hun beoogde impact;
  • bewaken van coherente aanpak binnen de verschillende transformaties doorheen de organisatie (deels auditing, deels actieve support);
  • leiden van de Communities of Practice binnen de INSUR 4.0 community over heel Belfius Insurance;
  • coachen en leiden van een  team deze doelstellingen oplevert en ondersteunt;
  • uitbouwen en onderhouden van training curriculum binnen T&I office maar ook in business teams m.b.t. INSUR 4.0 (e.g., newcomers, bootcamps, best practice days,…).

Profiel

  • master of gelijkwaardig door ervaring;
  • 5-10 jaar ervaring in transformaties, project management;
  • lean management;
  • Next Gen Operating Model;
  • goede kennis van AA, Digital, Automation, CX, Journey redesign;
  • insurance knowledge a plus;
  • sterke people skills verwacht (coaching, influencing, challenging);
  • oratorisch sterk- overtuigingskracht (presentatie, verbale sterkte);
  • leadership skills (in staat leiderschap te nemen en van uitvoerende level tot senior management level te kunnen functioneren);
  • sterke analytische en probleem oplossende competenties(sterke mathematische, conceptuele en analytische problem solving skills verwacht);
  • minimaal sterk tweetalig (NL, FR), liefst sterk in ENG.

Aanbod

Wij investeren voortdurend in het welzijn van onze medewerkers, met opleidingen op maat, carrières vol uitdagingen, een dynamische werkomgeving en bijzondere aandacht voor gezonde voeding en sport. Onze medewerkers zetten zich enthousiast in voor de goede doelen die Belfius steunt.

Bij Belfius stellen wij alles in het werk opdat onze medewerkers het juiste evenwicht vinden tussen privé en werk: flexibele werkuren en de mogelijkheid om van thuis uit te werken, in een satellietkantoor of in onze hoofdzetel in het centrum van Brussel, gemakkelijk bereikbaar met de trein en ander openbaar vervoer.

Kom werken in onze gezellige kantoren, in open en goed verlichte ruimten, die je creativiteit stimuleren. Met open ontmoetingsruimten voor informele contacten bij een koffie, en  vergaderzalen uitgerust met een videoconferencing-systeem om op afstand met collega's te kunnen vergaderen.


Een aantrekkelijke bezoldiging, die concurrerend en flexibel is, en daarbovenop tal van bovenwettelijke voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een abonnement op het openbaar vervoer, korting op bank- en verzekeringsproducten enz.
Bereken je reistijd
Naar
Belfius Insurance | Karel Rogierplein 11 , 1210 Sint-Joost-ten-Node

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 4 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type)
    • Minstens 5 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 6 juni

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Project management' jobs in Brussel meteen in je mailbox.