Solliciteer nu
P&V

Contact Center Agent - Auto verzekeringen

137472210
  • P&V
  • Brussel
  • Bepaalde duur, Voltijds
Nog 6 dagen om te solliciteren

Contact Center Agent - Auto verzekeringen

De P&V Groep is een solide Belgische coöperatieve verzekeringsgroep, actief sinds meer dan 100 jaar.

We willen ons onderscheiden als betrokken, loyale en nabije partner voor onze klanten, distributiepartners en andere stakeholders. Onze meer dan 1500 medewerkers in Brussel en Antwerpen staan in voor een professionele dienstverlening.

Verschillende merken maken deel uit van de Groep:
- P&V Verzekeringen werkt met een netwerk van exclusieve agenten;
- VIVIUM, ARCES en Piette & Partners verdelen hun producten via makelaars;
- Actel Affinity via akkoorden met auto-importeurs.

Functieomschrijving

Ook in deze ongekende periode blijft de P&V Groep aanwerven. We passen ons echter aan de maatregelen van de federale overheid aan en gaan over op digitale rekrutering. Zo garanderen we de veiligheid en het welzijn van iedereen.
Bent u gepassioneerd door autoverzekeringsproducten, klantenservice en verkoop? Dan is deze baan voor jou!
We zijn op zoek naar een Contact Center Agent voor ons kantoor in Brussel voor een contract van 6 maanden, met mogelijke verlenging. Als Contact Center Agent bent u het eerste aanspreekpunt voor onze prospects en partners en maakt u ook deel uit van onze Customer Service afdeling.
Deze taak wordt uitgevoerd door afwisselend "vroege" en "late" diensten, ofwel van 8.20 tot 16 uur of van 12.20 tot 20 uur, evenals een zaterdagochtend per maand (maximaal twee). Late diensten en zaterdag diensten worden gedaan in telewerken.

Je maakt deel uit van een team van 16 personen en je staat permanent in contact met klanten. U rapporteert rechtstreeks aan het Team Leader Contact Center.


 Jouw taken
* Je contacteert de klanten per telefoon of e-mail om verzekeringsproducten te verkopen
* Je kan een maximaal aantal commerciële mogelijkheden omzetten in verzekeringscontracten
* Je bent bereid om te luisteren zodat je een degelijk inzicht krijgt in de behoeften van de klant en vervolgens biedt je op maat producten en diensten aan
* Je zorgt ook voor een voortreffelijke opvolging van alle aangemaakte offertes
* Je beantwoordt de vragen van onze bestaande klanten over de autoverzekering per telefoon en e-mail.

Profiel

* Je hebt een Bachelordiploma (Handel, Communicatie, Verzekering, Rechten, ....) of een vergelijkbare ervaring
* Het verkopen zit u in het bloed. Je bent commercieel ingesteld en je werkt klantgericht
* Je gaat geen enkele uitdaging uit de weg en je beschikt over heel wat overtuigingskracht
* Je kent de onderhandelingstechnieken of je bent bereid om deze aan te leren
* Je bent uitermate communicatievaardig en je kunt uitstekend luisteren
* Je bent resultaatgericht en je stelt alles in het werk om de vastgestelde doelstellingen te halen
* Je bent nauwkeurig in het volgen van procedures en georganiseerd in uw werk
* Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands, kennis van het Engels is een pluspunt
* Je bent dol op de automobielsector
* Het PCP-attest (Personen in contact met het publiek) is een extra troef of u bent klaar om het certificeringsexamen af te leggen.

Aanbod

Wij bieden je een contract van bepaalde duur van 6 of 12 maanden (met kans op een vast contract voor de beste performers) met commissies in overeenstemming met je resultaten (tot 3.600 euro bruto per kwartaal) en een supercommissie gekoppeld aan de resultaten van de P&V Groep (tot 15% van je jaarlijkse persoonlijke commissies).
- De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een Belgische groep, dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.
- De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelenzoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).
De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven.
Bereken je reistijd
Naar
P&V | Sint-Joost-ten-Node 1210

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 6 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Academische Bachelor
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 26 januari

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Verzekeringsagent' jobs in Brussel meteen in je mailbox.