Onze klant is actief in de healthcare sector.
Commercieel medewerker
Functieomschrijving
Als customer service medewerker sta je in voor onderstaande taken:
- Je bent samen met je collega's van het customer service center verantwoordelijk voor de klanten in België (apothekers, ziekenhuizen en farmaceutische groothandels)
- Je staat in voor de opname, input en opvolging van de verschillende bestellingen.
- Je staat in voor het opmaken van offertes.
- Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de klanten.
- Je staat in voor het telefonisch adviseren en het geven van informatie rond het productengamma aan de klanten.
- Verder vind je het belangrijk om de klant zijn vraag of opmerking goed op te volgen, te registreren en een oplossing terug te koppelen.
- Daarnaast schrikken outbound calls naar prospecten en bestaande klanten je niet af.
- Je verzorgt tevens de facturatie.
Profiel
De customer service medewerker bezit volgende talenten:
- Je beschikt over een goede kennis van de Nederlandse en Franse taal, zowel geschreven als gesproken.
- Je hebt kennis van de courante Office-pakketten, kennis van Navision is een pluspunt
- Je bent dynamisch, gedreven en een echte teamplayer
- Je bent goed georganiseerd en wil je volledig inzetten voor jouw job
Aanbod
- Job optie vast of onmiddellijk vast contract
- FT, 4,5/5 of 4/5
- FT = 40 uur per week
- Verlof: zelf in te plannen;
Indien u 40 uren werkt per week heeft u recht op 12 extra ADV dagen per jaar.
- Thuiswerk mogelijk;
- Loon naar ervaring;
- Extra legale voordelen: MTC €6, netto-onkosten, groeps- en hospitalisatieverzekering en een laptop.
Praktische informatie
VG13/BUO