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Stuur mij 'Receptie en onthaal' jobs in Brussel
Mon client accompagne ses clients (Indépendants/Entrepreneurs) dans chaque étape de leur parcours professionnel.
Chargé.e de Relation Client - Front Office - Bruxelles
Functieomschrijving
En tant que Conseiller.ère Clientèle :
Votre mission
En tant que premier point de contact au guichet, vous jouez un rôle central dans le parcours de leurs clients indépendants:
- Accueil physique, téléphonique et par e-mail des futurs entrepreneurs/indépendants,
- Accompagnement personnalisé dans la création, la modification ou l'arrêt d'une activité indépendante
- Explication claire des démarches administratives, des obligations légales et des choix à faire (statut juridique, caisse d'assurances sociales, cotisations, etc.)
- Collaboration étroite avec nos services internes (assurance sociale, juridique, RH)
- Gestion de dossiers administratifs et priorisation des demandes clients
- Suivi rigoureux, gestion proactive, et orientation solutions
Profiel
- Vous avez un bachelier (ou équivalent) en droit, ressources humaines, ou administratif,
- Min1 ou 2 ans d'expérience en administratif/contact client
- Vous avez une bonne connaissance de la législation sociale,
- Vous avez une réelle curiosité, vous aimez apprendre, relever des défis, et vous n'avez pas peur de sortir de votre zone de confort,
- Vous êtes structuré·e, organisé·e, et savez gérer les priorités
- Vous comprenez les bases en économie, droit social, RH
- Vous êtes professionnel·le, souriant·e, présentable, et à l'aise en face-à-face
- Vous aimez le contact humain et avez un esprit entrepreneurial
- Langues : FR parfait + NL minimum B2 exigé (bilingue = BIG atout)
Aanbod
- Un contrat CDI
- Participation à une formation complète de 3 mois dès votre arrivée
- Un package salarial très avantageux en lien avec vos expérience
- Un environnement de travail dynamique