Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Administratief medewerker - Customer Service - Laboratorium
Functieomschrijving
Heb je interesse om aan de slag te gaan als (administratief) customer service medewerker in een kwaliteitslabo in de haven van Antwerpen? Lijkt het je een unieke kans om te werken voor een toonaangevende, internationale specialist op vlak van inspectie en kwaliteitscontrole? Zoek je een boeiende en gevarieerde job met mogelijkheid tot ontplooiing en doorgroeien?
Op de customer service afdeling binnen dit laboratorium sta je in voor de administratieve en commerciële opvolging van het keuringsproces van voeding- en milieustalen. Als centraal aanspreekpunt begeleid je de klanten doorheen hun volledige analyseopdracht. Je communiceert helder, denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat alles efficiënt en correct verloopt.
- Je staat dagelijks klanten te woord via mail en telefoon en zorgt voor een professionele opvolging.
- Je behandelt complexere aanvragen en zorgt voor correcte registratie en opvolging.
- Je beantwoordt technische en administratieve klantenvragen op een duidelijke en klantgerichte manier.
- Je onderzoekt en vervolledigt onduidelijke analyse-aanvragen (zoals stalen waarbij bepaalde informatie ontbreekt).
- Je volgt facturatie op en werkt nauw samen met onze interne diensten.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor diploma, bij voorkeur in een administratieve richting. Indien je echter een wetenschappelijke achtergrond hebt (vb. chemie, biochemie, biologie, voedingsleer, agro- en biotechnologie) of werkervaring hebt in de chemie/labosector is dit een absolute troef.
- Je hebt sterke commerciële en communicatieve skills en kan je ook vlot uitdrukken in het Engels aangezien onze klant internationaal actief is.
- Onze klant is gelegen op de rechteroever van de haven van Antwerpen. Je beschikt over eigen vervoer om deze locatie te bereiken.
Aanbod
- Opstart op uitzendbasis. Vast contract na een periode van 6 maanden (en na positieve evaluatie).
- Je werkt voltijds in daguren. Op die manier blijft een ideale work-life balanse gegarandeerd.
- Salaris wordt besproken tijdens een verder stadium van het sollicitatieproces. Dit salaris wordt aangevuld met extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 € per dag. Je krijgt tevens een groeps- en hospitalisatieverzekering bij vast contract.
- Onze klant is een internationale specialist op vlak van kwaliteitscontrole. Zij zijn een groeiend en gezond bedrijf dat garant staat voor werkzekerheid.
- Diverse interne opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
- Je komt terecht in een jong en dynamisch team van medewerkers.
Ben je warmgemaakt voor deze vacature? Aarzel niet en solliciteer online! Of stuur jouw cv en begeleidende motivatiebrief naar Toon emailadres ter attentie van Thomas.
Praktische informatie
Actief Interim Antwerpen