Ben jij een administratieve duizendpoot en klantgericht aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over planning van inbedrijfstelling, herstelling en onderhoud voor eindgebruikers in België? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie!
Viessmann, een internationaal bedrijf, dat producten in de verwarmingsbranche fabriceert, is op zoek naar een duizendpoot die met volle goesting een brede waaier aan vragen en acties zal behandelen.
Wat houdt dit concreet voor jou in?
- Het beantwoorden van telefoonoproepen van eindgebruikers en installateurs met vragen over planning (reparaties en onderhoud).
- Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van interventies bij de klanten;
- Je staat mee in voor het voorbereiden van de planning van de techniekers;
- Het opvolgen van procedures en dossiers;
- Het vinden van oplossingen voor dringende vragen.