Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Administratief bediende' jobs in Oost-Vlaanderen
Administratief bediende - Service
Functieomschrijving
Verolift is een toonaangevende familiale KMO gespecialiseerd in liften en huisliften. Al meer dan 27 jaar installeren en onderhouden we een betrouwbaar liftenpark voor particuliere klanten. Met een team van 40 collega’s combineren we technische expertise met korte communicatielijnen en een sterke servicecultuur.
JOUW JOB ALS ADMINISTRATIEF BEDIENDE
Als administratief bediende binnen onze service afdeling maak je deel uit van een hecht team. Je werkt nauw samen met Mariona, onze planner van dienst en Stijn, onze expert elektrisch. Jouw taken zijn gelinkt aan het administratieve luik van het onderhoud en interventies van de liften in ons service park. Dit houdt onder andere het volgende in:
- Je beheert de afspraken van de onderhouden van onze liften. Tijdig boek je afspraken in en breng je alle betrokkenen op de hoogte van de gemaakte planning;
- Wekelijks zorg je ervoor dat onze service techniekers goed geïnformeerd zijn van de gemaakte planning en zorg je ervoor dat efficiëntie niet verloren gaat in de operationele drukte. Indien er sprake is van onvoorziene omstandigheden stuur je à la minute de planning bij;
- Je beantwoordt diverse vragen van onze klanten in eerste lijn, dit zowel via telefoon als via mail.
- Je zorgt ervoor dat alle informatie helder terug te vinden in Verosoft (ons op maat gemaakt softwaresysteem). Samen met onze techniekers zorg je voor een goede nazorg naar onze klanten toe, door vb het nazien van de werkbonnen.
- Je fungeert als brugpersoon tussen de verschillende betrokkenen (afdeling installatie, magazijn, experten ect.). Jij ziet het als jouw verantwoordelijkheid om mee te zorgen op een vlotte communicatiedoorstroom;
- Samen met Mariona bewaak je de kwaliteit van onze klantenbeleving. Ontzorgen van onze klanten staat bij ons op nummer één.
Profiel
NAAR WIE ZIJN WE OP ZOEK?
- Een bachelorsdiploma heeft (of gelijkgesteld door ervaring)
- Ervaring heeft in een vergelijkbare functie (idealiter)
- Vloeiend is in het Nederlands en ook de Franse en/of Engelse taal beheerst
- Interesse heeft om onze producten beter te leren kennen
- Stressbestendig is en gemakkelijk schakelt tussen verschillende stakeholders
- Van nature klantgericht is
- Tonnen enthousiasme en goesting heeft om samen er een succesverhaal van te maken
Aanbod
WAT KRIJG JE HIERVOOR IN RUIL?
Bij Verolift kom je terecht in een financieel gezond familiebedrijf waar vertrouwen en betrokkenheid centraal staan. Daarnaast bieden we je:
- een vast deeltijds 4/5de of fulltime contract van onbepaalde duur
- een aantrekkelijk brutosalaris, aangevuld met een onkostenvergoeding
- maaltijdcheques van 8 euro
- hospitalisatieverzekering
- 32 vrij te kiezen verlofdagen, aangevuld met anciënniteitsverlof
- sterke work-life balance
- mogelijkheid tot fietsleasing
- ruimte voor groei via interne en externe opleidingen
- bedrijfsactiviteiten en informele momenten die collega’s dichter bij elkaar brengen
Anderen bekeken ook