Neemt AI binnenkort het magazijn over?

Nemen robots en technologie binnenkort het transportmagazijn over? Toch niet. Warehouses of magazijnen blijven mensenwerk.

"Ik denk we nog ver verwijderd zijn van zogenaamde 'lights out' warehousing”, erkent Andre Luecht, hoofd transportation & logistics bij techbedrijf Zebra Technologies. “Zelfs met het oog op foutbeperking en de uitdagingen op het gebied van het vinden van personeel blijven mensen van tel," zegt Luecht.

Uit hun studie blijkt dat slechts 17% van de Europese zakelijke beslissers in warehousing voor 2028 streeft naar automatisering zonder betrokkenheid van werknemers, en dat voor bepaalde onderdelen van hun warehouse.

Lees ook: Wordt artificiële intelligentie jouw beste collega?

Perceptieprobleem

Het volledig automatiseren van het hele magazijn of warehouse is nog veel minder van tel. Zo wil slechts 8% volledige facility automation zonder betrokkenheid van werknemers in de gehele faciliteit.

Toch is technologie wel aan de orde. "Zo zegt 83% van de magazijnmedewerkers in Europa dat het implementeren van technologie zou helpen om werknemers aan te trekken en te behouden”, zegt Andre Luecht. “80% zegt dat ze zich meer gewaardeerd zouden voelen door hun werkgever als ze de beschikking zouden krijgen over technologische hulpmiddelen en automatisering, en dat om hen te helpen hun werk te doen."

Extra: Hoeveel verdient een magazijnier?

"Warehousing heeft een perceptieprobleem”, erkent Andre. “Het wordt gezien als handmatig, snel werk met meedogenloze doelen. Het komt voort uit de noodzaak om te voldoen aan de verwachtingen van de consument met betrekking tot beschikbaarheid, snelheid en keuze van levering en retourzendingen."