AI maakt ons werk menselijker

Digitale revolutie 2.0

Kunstmatige intelligentie op basis van data en algoritmes wordt steeds beter. Zo goed zelfs dat de doemdenkers onder ons zich afvragen of die technologie op termijn niet gewoon onze jobs zou kunnen afnemen. Zover zal het uiteraard niet komen, hoewel het sowieso wel een impact zal hebben op ons werk.

Volgens een internationaal onderzoeksrapport van softwarebedrijf Workday Inc zal het vooral een positieve invloed hebben op onze manier van werken. Spoiler alert: het zal geen mensen vervangen maar eerder menselijke vaardigheden verder ontwikkelen.

Lees ook: Hoe maak jij je onvervangbaar in het AI-tijdperk?

Virtuele collega

Wie AI gebruikt, is er in de meeste gevallen zeer enthousiast over. Met de juiste “prompts” (= een vraag of opdracht die in de app wordt ingegeven) en een simpele klik, kan er razendsnel een berg werk verzet worden. Denk hierbij aan routineuze en complexe opdrachten zoals bv. doorgedreven opzoekwerk, het schrijven van technische teksten en het maken van een passend beeld.

CHECK: Deze jobs zal AI nog niet direct overnemen

De kracht van AI zit hem dus in het feit dat het vooral eerder saaie taken op zich neemt, waardoor er bij ons - de werknemer van vlees en bloed - ruimte vrijkomt voor creatief en meer zinvol werk. Dat blijkt ook uit de cijfers van het onderzoek.

• 93% van de actieve gebruikers vindt dat AI hen echt helpt bij hun job. Ze gebruiken de vrijgekomen tijd dan ook vooral om zich te richten op strategisch, creatief denkwerk en het oplossen van problemen.
• 83% van de respondenten vindt AI een zegen voor de verdere ontwikkeling van specifiek menselijke vaardigheden zoals creativiteit, strategisch denken, inlevingsvermogen, leiderschap, communicatie, het opbouwen van (professionele) relaties en samenwerken. De output van AI kan dan wel behoorlijk indrukwekkend zijn, de menselijke skills pakken ze ons (voorlopig?) niet af - al kan AI ook wel een creatieve assistent of inspiratiebron zijn die ons op het juiste spoor zet.

  Ontdek: 4 basics voor slim AI-gebruik

• Ondanks de blijde intrede van de virtuele assistent op de werkvloer, is er natuurlijk nog altijd behoefte aan menselijk contact, misschien zelfs meer dan voorheen. Bizar genoeg zijn managers en leidinggevenden hier minder van overtuigd (65%) dan werknemers (82%). Komt het omdat vooral uitvoerend personeel in aanraking komt met de digitale tools? Een duidelijke verklaring voor het verschil konden we helaas niet terugvinden in het onderzoek... misschien weet ChatGPT wel raad?

Hoe zij jij werken met AI in de praktijk? Is het een hulpmiddel, of toch eerder een bedreiging? Maak jij al professioneel gebruik van artificiële intelligentie? We vernemen het graag... op ons Jobat forum

(fd)