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Business Support Officer (m/v/x)
- AlphaCredit
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Intervention dans les frais de deplacement
- Formations
- Plan cafétéria
- 13ème mois
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- Congé d'ancienneté
- Vous êtes en contact avec nos partenaires, par e-mail et par téléphone, pour les aider et les...
- Vous êtes responsable de la coordination entre la demande des partenaires et les autres services au...
Logistics Support Desk Office
- Carrefour Belgium NV
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Voiture d'entreprise
- Carte carburant / Carte de recharge électrique
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Abonnement internet
- Parking
- Naissance
- Mariage
- Anniversaire
- Saint Nicolas
- Coûts forfaitaires
- Formations
- Travail à domicile
L’équipe « Logistic Support Desk » est responsable de toutes les informations, questions et réclamations des points de vente concernant le service...
Customer Service Representative
- American Embassy
- 2 min walking from the metro station Arts-Loi, 10 min walking from the Central Station
- Durée indéterminée
À partir de € 3.918 par mois
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance hospitalisation pour la famille
- Intervention dans les frais de deplacement
- Congés rémunérés supplémentaires
- Congé d'ancienneté
Job holder facilitates check-in/check-out, responds to inquiries, provides information, educates customers, and assigns work tasks. The Customer...
Servicing Advisor
- Traxio
- Evere
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Abonnement internet
- Assurance hospitalisation individuelle
- Eco Cheque
- Formations
- 1ère ligne : répondre par téléphone ou par écrit aux questions spécifiques des membres en matière...
- Identifier les questions récurrentes pour le contenu de l’info bulletin ;
Customer Service Officer
- AlphaCredit
- Bruxelles
- Durée indéterminée, Starter
- Pour notre département service clientèle, nous cherchons des collaborateurs pour répondre aux...
- Lors des appels téléphoniques entrants les clients vous posent des questions liées à leur crédits.
Customer Officer
- Page Personnel
- Bruxelles
- Intérim
De € 3.244 à € 3.823 par an
- Organisation de rencontres avec les clients pour renforcer les relations et optimiser leur...
- Guider les nouveaux clients lors de leur intégration, en ajustant les solutions à leurs besoins...
KAM ASSISTANT & DATA ANALYSIS
- Page Personnel
- Bruxelles
- Durée indéterminée
- Offrir un support opérationnel et administratif aux Commerciaux,
- Assurer le suivi des clients du portefeuille des commerciaux que vous assistez,
Customer Service order to cash (M/F/X) - Brussels
- Page Personnel
- Bruxelles
- Intérim
De € 3.500 à € 4.000 par mois
-
Avantages extra-légaux
- Chèques-repas
- Smartphone
- Eco Cheque
- Formations
- Congés rémunérés supplémentaires
- Addressing Customer Inquiries: Responding to customer queries, concerns, and requests through...
- Problem Resolution: Effectively resolving customer issues by providing solutions, troubleshooting...
Customer Success (M/F/X) - International company - Brussels
- Page Personnel
- Bruxelles
- Intérim
De € 3.000 à € 4.000 par mois
- Recording orders and managing administrative follow-up until invoicing in our highly advanced and...
- Providing technical information to distributors and installers, as well as managing after-sales...
Employé du service d'assistance technique
- Unique BXL Urban
- Evere
- Durée indéterminée
- Tu assistes nos clients, les centres de contact de première ligne et les techniciens en ce qui...
- Tu analyses, résous, envoies et suis tous les tickets de problèmes et les courriels, en...
Complaint Officer
- Unique BXL Urban
- Saint-Josse-ten-Noode
- Intérim option contrat fixe
- Vous êtes la première personne de contact en cas de plaintes
- Vous faites le suivi administratif des plaintes
Polyvalente Dossierbeheerder / Bijstandsverlener
- Unique BXL Urban
- Bruxelles
- Intérim option contrat fixe
De € 2.200 à € 2.850 par mois
- Vous participez à l'élaboration et au suivi des dossiers d'assistance à l'étranger.
- Vous assurez une mise à jour régulière et une coordination avec les intervenants du service...
German-speaking Customer Service agent Banking
- Unique Brussel Customer Care
- Ixelles
- Intérim option contrat fixe
De € 2.300 à € 2.600 par mois
- Deliver Superior Customer Service in German:
- Provide high-quality customer service in German, both verbally and in writing;
Sales Customer Support
- Start People
- Anderlecht
- Intérim option contrat fixe
- Suivi complet d'une demande
- Gestion précise des données en préparant avec exactitude les demandes de comptes.
Event Customer care coordinator
- Unique Brussels
- Auderghem
- Durée déterminée
De € 2.000 à € 2.400 par mois
- Support executive leadership of the organisation and coordination of virtual and in person...
- Organisation of the client’s annual meeting and other smaller events
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Client Service Officer
- Unique Brussels
- Bruxelles
- Durée déterminée
De € 3.500 à € 4.000 par an
- You handle general inquiries from clients and assist Private Bankers in all aspects of...
- You take ownership of all administrative aspects of a client relationship, including...
Customer Care Advisor
- Start People
- Haeren (Bru.)
- Durée déterminée
Votre rôleEn tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients...
Service Administration Supervisor
- SMT Group - SMT Africa nv - Service Machinery Trucks
- Ixelles
J'ai intégré l'entreprise en 2001 et depuis j'y ai occupé différents postes. Dans ma fonction actuelle de Superviseur de l'Administration des...
Customer Service Officer
- Alpha Credit - BNP Paribas Group
- Bruxelles
- Durée indéterminée
Pour le département Customer Service au sein de notre division Operations, nous sommes à la recherche d'un(e) collègue motivée, orientée client et...
Underwriter Customer Service Non Life Insurance Bruxelles
- Belfius Bank NV/SA
- Saint-Josse-ten-Noode
- Durée indéterminée
Un soutien aisé et facile. Une réponse rapide et claire. Des conseils professionnels. Nous offrons la tranquillité d'esprit à notre client, en...
Customer Care Officer Bruxelles
- Yago NV - ex Seraphin
- Etterbeek
Déroulement des entretiensPrésentationTu veux tout comprendre au monde des start-up / scale-up et travailler au cœur de l'une des Top 100 InsurTech...
Servicing Advisor
- Traxio vzw - Confédération du Commerce et de la Réparation automobiles
- Evere
- Durée indéterminée
Cette fonction a pour objectif d'assurer la première ligne de support vers les membres en termes principalement (mais non limitée) d'aide.Elle est...
Stage Customer Care EB
- NN Insurance Belgium SA/NV - NN Insurance Services Belgium NV
- Saint-Gilles
Vous suivez vos dossiers clients et collaborez à des projets. Bien entendu, vous faites tout cela avec vos collègues de votre propre équipe ou des...
Monteur Électricité Service Construction
- Sibelga
- Bruxelles
- Durée indéterminée
Le service Construction est responsable de l'installation des nouveaux équipements sur les réseaux de gaz, d'électricité et d'éclairage public et de...
Credit Decision Officer
- Alpha Credit - BNP Paribas Group
- Bruxelles
- Durée indéterminée
Au sein d'une équipe de 15 collaborateurs, vous serez responsable de l'analyse et de la prise de décision des dossiers qui ne sont pas...
Dossierbeheerder Brand
- NN Insurance Belgium SA/NV - NN Insurance Services Belgium NV
- Saint-Gilles
- Durée indéterminée
En tant que Gestionnaire de Dossiers Incendie, vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique qui vise l'excellence dans la prestation de services....
Expert facturation conseiller en législation INAMI
- Cliniques universitaires Saint-Luc asbl
- Woluwe-Saint-Lambert
- Durée indéterminée
En tant que conseiller en législation INAMI , vous apportez votre expertise légale en tarification hospitalière à notre institution. Vous contribuez...
Expertise financière et conseils adaptés à votre entreprise
- Moore Belgium bv
- Laeken (Bru.)
La rentabilité de votre entreprise en pleine croissance dépend d'une comptabilité correcte, d'une bonne compréhension de vos chiffres actuels et de...
Account Officer catering
- NBB - BNB Nationale Bank van België NV - Banque nationale de Belgique SA
- Bruxelles
Vous travaillerez au sein du service Services généraux, qui fait partie du département Gestion des installations de la Banque. Ses principales...
Expert métiers Métiers du Service
- EFP srl - Espace Formation PME Infac-infobo - Grande Ecole des Independants et des PME de la Region de Bruxelloise - Centre de Formation Permanente pour les Classes moyennes et les PME
- Uccle
- Durée indéterminée
Envie d'un job qui a du sens ? L'efp a besoin de vous ! Grâce à vos conseils avisés et vos contacts dans le secteur des services, vous facilitez la...
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Servicing Advisor
- Traxio vzw - Confédération du Commerce et de la Réparation automobiles
- Evere
TRAXIO est la confédération belge qui défend les intérêts des entreprises actives dans la mobilité en Belgique. Nos membres comprennent des garages, des concessionnaires, des carrosseries, etc., répartis dans divers groupes.
Afin d'optimiser davantage les services pour nos membres et d'atteindre nos objectifs ambitieux, nous sommes à la recherche d'un profil proactif qui souhaite évoluer et grandir avec nous. À Evere, nous comptons environ 35 employés.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Traxio sur : Afficher le site web .
Vous êtes le point de contact et de référence pour les membres de Traxio pour répondre à leurs questions.
Afin d'optimiser davantage les services pour nos membres et d'atteindre nos objectifs ambitieux, nous sommes à la recherche d'un profil proactif qui souhaite évoluer et grandir avec nous. À Evere, nous comptons environ 35 employés.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Traxio sur : Afficher le site web .
Vous êtes le point de contact et de référence pour les membres de Traxio pour répondre à leurs questions.
Servicing Advisor
Description de la fonction
Cette fonction a pour objectif d'assurer la première ligne de support vers les membres en termes principalement (mais non limitée) d'aide.
Elle est située dans le département Member Services et collabore étroitement avec les autres départements de Traxio ; Connaissances et Expertises, Public Affairs, Marketing et Communication...
Tâches :
1ère ligne : répondre par téléphone ou par écrit aux questions spécifiques des membres en matière d'application de la TVA, réglementation technique, droit commercial, leasing, taxe de circulation, accès à la profession, problèmes de garantie, exportation et importation des véhicules, droit social, statistiques,...
Identifier les questions récurrentes pour le contenu de l'info bulletin ;
Aider nos membres à se connecter à nos différentes plateformes en ligne (Site Web, TraxioStat, Bon de commande...);
CRM : effectuer le tracking des questions afin de dégager les sujets les plus demandés. Préparer des statistiques sur les sujets demandés, les demandeurs, ...
Préparer en collaboration avec le département Connaissances et Expertises des outils de communication (article, FAQ, séminaire, formations, ...) pour répondre de manière proactive aux demandes des membres ;
Informer Public Affairs des sujets d'attention soulevés par les membres ;
Informer les secrétaires de groupement des demandes de leurs membres et rapporter sur cette activité ;
Maintenir et utiliser les outils statistiques afin d'aider les membres et de pouvoir leur fournir des données chiffrées ;
Participer aux projets de TRAXIO dépendant de ces responsabilités.
Accroitre de manière permanente ses compétences juridiques et techniques auprès du département Connaissances & Expertises ;
Se tenir au courant de l'actualité du secteur afin d'anticiper les demandes des membres.
Elle est située dans le département Member Services et collabore étroitement avec les autres départements de Traxio ; Connaissances et Expertises, Public Affairs, Marketing et Communication...
Tâches :
1ère ligne : répondre par téléphone ou par écrit aux questions spécifiques des membres en matière d'application de la TVA, réglementation technique, droit commercial, leasing, taxe de circulation, accès à la profession, problèmes de garantie, exportation et importation des véhicules, droit social, statistiques,...
Identifier les questions récurrentes pour le contenu de l'info bulletin ;
Aider nos membres à se connecter à nos différentes plateformes en ligne (Site Web, TraxioStat, Bon de commande...);
CRM : effectuer le tracking des questions afin de dégager les sujets les plus demandés. Préparer des statistiques sur les sujets demandés, les demandeurs, ...
Préparer en collaboration avec le département Connaissances et Expertises des outils de communication (article, FAQ, séminaire, formations, ...) pour répondre de manière proactive aux demandes des membres ;
Informer Public Affairs des sujets d'attention soulevés par les membres ;
Informer les secrétaires de groupement des demandes de leurs membres et rapporter sur cette activité ;
Maintenir et utiliser les outils statistiques afin d'aider les membres et de pouvoir leur fournir des données chiffrées ;
Participer aux projets de TRAXIO dépendant de ces responsabilités.
Accroitre de manière permanente ses compétences juridiques et techniques auprès du département Connaissances & Expertises ;
Se tenir au courant de l'actualité du secteur afin d'anticiper les demandes des membres.
Profil
Bon bilingue FR/NL avec compréhension de l'anglais.
Grandes capacités de communication (oral, écrit) afin de formuler de manière claire et simple une réponse aux demandes des membres.
Formation supérieure en comptabilité, économie, marketing, Automobile, (bachelier) avec une affinité pour le secteur des professionnels de la mobilité.
Expérience dans ou grande affinité pour les secteurs couverts par notre confédération.
Capacités analytiques pour rechercher des réponses globales aux demandes.
Connaissances techniques : MS-Office avec une très bonne connaissance de MS-Excel
Capacités commerciales de base pour positionner et promouvoir les services de la confédération.
Connaissances souhaitables afin de pouvoir cadrer le contexte des demandes et pouvoir y répondre au mieux., Un poste stimulant dans une organisation en constante évolution.
Vous recevrez un contrat à durée indéterminée.
Vous serez accompagné professionnellement dès le premier jour.
Vous rejoindrez une organisation patronale stable qui offre des services de qualité depuis plus de 50 ans.
L'opportunité de travailler avec une équipe dynamique et attentive à la créativité et aux nouvelles idées qui vous pousseront à évoluer.
Un programme de formations continus.
Grandes capacités de communication (oral, écrit) afin de formuler de manière claire et simple une réponse aux demandes des membres.
Formation supérieure en comptabilité, économie, marketing, Automobile, (bachelier) avec une affinité pour le secteur des professionnels de la mobilité.
Expérience dans ou grande affinité pour les secteurs couverts par notre confédération.
Capacités analytiques pour rechercher des réponses globales aux demandes.
Connaissances techniques : MS-Office avec une très bonne connaissance de MS-Excel
Capacités commerciales de base pour positionner et promouvoir les services de la confédération.
Connaissances souhaitables afin de pouvoir cadrer le contexte des demandes et pouvoir y répondre au mieux., Un poste stimulant dans une organisation en constante évolution.
Vous recevrez un contrat à durée indéterminée.
Vous serez accompagné professionnellement dès le premier jour.
Vous rejoindrez une organisation patronale stable qui offre des services de qualité depuis plus de 50 ans.
L'opportunité de travailler avec une équipe dynamique et attentive à la créativité et aux nouvelles idées qui vous pousseront à évoluer.
Un programme de formations continus.
Offre
Package salarial :
Salaire attractif
Chèques-repas
Assurance groupe
Assurance hospitalisation
Travail à domicile possible 2 jours par semaine
Abonnement Internet à domicile...
Salaire attractif
Chèques-repas
Assurance groupe
Assurance hospitalisation
Travail à domicile possible 2 jours par semaine
Abonnement Internet à domicile...
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