3 uur

De workshop start met een uitleg van vaak gebruikte oorzaakanalyses en hun toepassingsgebied waarin je kennismaakt met onder andere de visgraatanalyse (6M) en 5-why-methode. Na deze introductie gaan de deelnemers zelf aan de slag. 

De focus ligt op praktijk waarin deelnemers onmiddellijk met de verschillende technieken leren werken en zo een breder bewustzijn creëert binnen de organisatie.