Blok 1: Basis van verbindende communicatie

• Wat is verbindende communicatie?
• Houdingen en principes
• De 4 stappen van het model van Rosenberg: waarneming, gevoel, behoefte en verzoek
• Oefening: Waarnemen en voelen

Blok 2: Verdieping en toepassing

• Oefening: Behoeften en verzoeken
• Gebruik van checklists en spiekbrieven
• Staptegels per 3: dialoog met observator (rollen wisselen na 20 min)

Blok 3: Soorten gesprekken en praktijkoefeningen

• Functioneringsgesprek (speeddate-formaat, 15 min per rol, doorwisselen)
• Aanwezigheidsgesprek (zelfde format)
• Actief oefenen met feedback en reflectie

Leidinggevenden, HR-professionals, coaches en medewerkers die effectiever willen communiceren en relaties willen versterken.