Klantgericht communiceren voor onthaalmedewerkers
- opleiding door SBM
6 opleidingen: onthaalmedewerker Communicatievaardigheden
Omgaan met verbale agressie
- opleiding door SBM
- Antwerpen & Haven, Herentals, Gent
Omgaan met klachten en moeilijke klanten
- opleiding door Syntra Antwerpen & Vlaams-Brabant
- Antwerpen & Haven
De-escalatie bij verbale agressie - training met acteur
- opleiding door SBM
Omgaan met verbale agressie - met trainingsacteur
- opleiding door SBM
- Gent, Antwerpen & Haven
Kalm en professioneel de-escaleren bij verbale agressie
- opleiding door SBM