Klantgericht communiceren voor onthaalmedewerkers
- opleiding door SBM
8 opleidingen: onthaalmedewerker Communicatievaardigheden
Omgaan met verbale agressie
- opleiding door Febelfin Academy
Omgaan met verbale agressie - met trainingsacteur
- opleiding door SBM
De-escalatie bij verbale agressie - training met acteur
- opleiding door SBM
Omgaan met verbale agressie
- opleiding door SBM
Kalm en professioneel de-escaleren bij verbale agressie
- opleiding door SBM
Omgaan met klachten en moeilijke klanten
- opleiding door Syntra Antwerpen & Vlaams-Brabant
- Antwerpen & Haven
Professioneel telefoneren en klachten behandelen
- opleiding door Expert Academy
- Gent, Antwerpen & Haven