Klaar om de kwaliteit van je organisatie te verbeteren? Start de opleiding Kwaliteitsmanagement

Wil jij de kwaliteit binnen jouw organisatie versterken en processen beter laten verlopen? Volg de Kwaliteitsmanagement opleiding en ontdek hoe je processen beheerst, prestaties inzichtelijk maakt en structureel verbetert. Of je nu actief bent in de zorg, industrie, overheid of de zakelijke dienstverlening: met deze opleiding maak je het verschil in iedere sector.
 

Waarom kiezen voor deze opleiding?

  Praktisch toepasbaar/praktijkgericht – direct inzetbaar in de praktijk
  Volledige kwaliteitscyclus in één cursus
  Zonder voorkennis toepasbaar in iedere sector
  Werken met bewezen kwaliteitsmethodes- en modellen
  Combinatie van kwaliteits- en verandermanagement
 

Kwaliteit leveren met een bewezen aanpak

Iedere organisatie streeft naar hoge kwaliteit, maar dat vraagt om inzicht, structuur en aandacht. In deze opleiding Kwaliteitsmanagement leer je wat kwaliteit inhoudt, hoe je klantwaarde vergroot en verbeteringen duurzaam implementeert. Je werkt met methodes als PDCA, Lean, Six Sigma en ISO en krijgt ook handvatten in verandermanagement: hoe creëer je draagvlak, verminder je weerstand en begeleid je veranderingen effectief in de praktijk.
 

Direct starten aan de opleiding Kwaliteitsmanagement zonder ervaring?

Het is mogelijk om zonder enige ervaring te starten met de opleiding Kwaliteitsmanagement. De opleiding is praktijkgericht en laagdrempelig: je leert vanuit de ogen van de klant denken en krijgt concrete tools om processen te analyseren, te optimaliseren en te borgen. Tijdens de Kwaliteitsmanagement cursus komen onderwerpen aan bod zoals procesgericht werken, strategie, beleid en klantbeleving. Zo maak jij het verschil en verbeter je steeds weer de kwaliteit.
 

In welke sector is kwaliteitsmanagement van toepassing?

De opleiding Kwaliteitsmanagement is voor vrijwel iedere sector toepasbaar. Of je nu werkt in de zorg, industrie, overheid of zakelijke dienstverlening, kwaliteit blijft een essentieel onderdeel van elke organisatie. Dat maakt de opleiding Kwaliteitsmanagement een waardevolle aanvulling voor iedereen die geïnteresseerd is in het verbeteren van een organisatie.
 

Word een waardevolle schakel

Ontwikkel jezelf met de cursus Kwaliteitsmanagement en zet vandaag nog de stap waarmee jij het verschil maakt binnen jouw organisatie.

Zo werkt studeren bij NHA

Studieprogramma

Tijdens de cursus Kwaliteitsmanagement behandelen we verschillende onderwerpen waar jij actief mee gaat beginnen. De volgende thema's komen onder andere aan bod:
 

Wat is kwaliteit?

Je begint met wat kwaliteit precies inhoudt, hoe klanten die ervaren en waarom het zo belangrijk is voor succes.
 

Procesgericht werken en beheersing

In dit onderdeel leer je bedrijfsprocessen herkennen, analyseren en verbeteren.
 

Modellen voor kwaliteitsverbetering

In deze fase maak je kennis met praktische modellen om kwaliteit in een organisatie te borgen, vast te leggen en continu te verbeteren.
 

Analysetechnieken en meetinstrumenten

Hier maak je kennis met praktische modellen om de kwaliteit in een organisatie te borgen, vast te leggen en continu te verbeteren.
 

Strategie en beleid

Om kwaliteit toe te passen horen natuurlijk doelen. In dit onderdeel leer je hoe kwaliteitsdoelen worden vastgesteld, hoe ze worden vertaald naar beleid en hoe instrumenten helpen om richting en samenhang te creëren.
 

Gap-analyse en klantbeleving

Me behulp van gap-analyses en benchmarking leer je het verschil tussen de huidige en de gewenste situatie zichtbaar te maken.
 

Veranderen en verbeteren

Tot slot leer je tijdens deze opleiding hoe je veranderingen begeleidt met verandermodellen, draagvlak creëert en weerstand vermindert.

Zo studeer je

Studeer op je eigen tempo - waar je maar wilt

Je ontvangt de complete cursus Kwaliteitsmanagement in één pakket thuis als je kiest voor betaling ineens. Of in meerdere pakketten als je kiest voor betaling per maand. Je bepaalt zelf waar, wanneer en hoe je studeert. En je mag altijd je eigen tempo bepalen. Zo is deze opleiding uitstekend te combineren met een drukke job of met je hobby's. Starten met deze opleiding kan op elke dag van het jaar!

Flexibiliteit: je ontvangt de lessen in gedrukte en digitale vorm

De lessen worden in een luxueuze ringmap met de post naar je thuisadres gestuurd. De leerstof wordt in de meeste gevallen ook getoond in de digitale leeromgeving Plaza. Zo kun je altijd studeren op de manier die het beste bij jou past.

Persoonlijke begeleiding

Dankzij de persoonlijke begeleiding van onze deskundige docent sta je er niet alleen voor. Je kunt het huiswerk aan het eind van een les doorsturen naar je docent (via onze digitale leeromgeving), die het dan weer snel naar je terugstuurt. Gecorrigeerd en voorzien van advies, uitleg, een punt en antwoorden op je eventuele vragen. Kies je voor een cursus met hulp? Dan mag je bij alle NHA-opleidingen 3 jaar lang gebruik maken van deze persoonlijke studiebegeleiding. Deze service is uniek in België!  Wanneer je start met de cursus Kwaliteitsmanagement, stelt je docent zich persoonlijk aan je voor.

Direct contact met medestudenten

Alle NHA-studenten kunnen inloggen op onze digitale leeromgeving. Hier kom je in contact met medestudenten die dezelfde opleiding volgen. Je kunt dan samen studeren, ervaringen uitwisselen en misschien eens afspreken. Dat maakt het leren extra tof.

Voordelen van onze digitale leeromgeving Plaza

• de studiehandleiding doornemen;
• lessen bestuderen;
• video’s bekijken en oefeningen beluisteren;
• huiswerk en eventuele vragen naar je docent sturen;
• jouw online motivatiecoach activeren, om zo jouw studievoortgang te bewaken en je van handige tips te voorzien;
• al je punten voor het huiswerk en voor eventuele examens op een rij;
• de mediatheek bezoeken voor belangrijke downloads;
• contact leggen met medestudenten die dezelfde opleiding volgen;
• één jaar toegang tot e-bookbibliotheek van NHA met maar liefst 75 e-books en 41 audioboeken in allerlei categorieën.