• De essentie van geweldloze communicatie
• Wat belemmert een goed gesprek?
• Hoe bouw je aan verbindende communicatie?
• Leren waarnemen en interpreteren zonder te oordelen
• De rol van lichaamstaal in gesprekken
• Sterke, respectvolle vragen stellen
• Luisteren als sleutel tot begrip
• De juiste communicatiemiddelen inzetten
• Gedragspatronen herkennen en ermee werken
• Wat werkt wél en wat vermijd je beter in gesprekken?
• Feedback en complimenten geven die blijven hangen
• Gesprekken herstellen wanneer ze vastlopen
• Omgaan met spanningen en conflicten

Deze opleiding communiceren richt zich tot wie professioneel of persoonlijk sterker wil communiceren. Werkgevers, werknemers, leidinggevenden en dienstverleners die rust en impact willen uitstralen in gesprekken vinden hier de juiste tools.

Je staat dagelijks in contact met anderen? Dan is deze opleiding op jouw maat geschreven.