Terug naar zoekresultaten Vorige

7 van 12

Volgende
Attentia

Vliegende klantenbeheerder

Attentia | Waals-Brabant | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 8 dagen op Jobat.be

Zin in een topjob bij Attentia? Een aanrader! Zeker als je weet dat Attentia ervan overtuigd is dat een gezonde organisatie staat of valt met geëngageerde medewerkers. Het zijn onze mensen die elke dag het verschil maken om onze bedrijfsstrategie te realiseren.

Daarom nemen we bij Attentia ook de nodige engagementen naar onze mensen:

  • We geven je oprecht aandacht.
  • We tonen echt waardering voor je inzet en engagement.
  • We verlonen je goed en flexibel volgens je noden.
  • We bieden je uitgebreide ontwikkelingskansen en doorgroeimogelijkheden.  

Op deze manier wil Attentia voor bestaande en toekomstige medewerkers een 'Employer of Choice' zijn.
Wil je ook deel uitmaken van een topteam?

Vliegende klantenbeheerder

  • Je bent in je rol als "butterfly" inzetbaar in onze verschillende service teams in regio Brussel & Wallonië
  • Je vindt het fijn om frequent/regelmatig te switchen van team en van locatie en je bent in staat om vlot een klantenportefeuille van een collega tijdelijk over te nemen.
  • Als customer advisor organiseer je medische onderzoeken, vaccinatiecampagnes, je plant afspraken voor onze artsen bij onze klanten (vb deelname aan het CPBW), volgens de geldende afspraken en werkmethodes.
  • Je staat in voor de kwalitatieve opvolging van de klantenvragen intern en extern.
  • Je bent het aanspreekpunt voor de interne preventie adviseur / hr manager bij onze klanten.
  • Je dectecteert de klantenbehoeften en stelt de gepaste oplossing voor. Je onderzoekt daarvoor intern de verschillende mogelijkheden op basis van de actuele wetgeving.
  • Je werkt nauw samen met je collega's customer advisors, met de planningsbeheerders, met de artsen, en met de andere collega's uit andere afdelingen.
  • Je volgt de facturatie op en bent in staat vragen van klanten te beantwoorden.
  • Je houdt de gegevens in ons softwaresysteem Health@work nauwkeurig up-to-date.
  • Je rapporteert aan de Chaper Lead Customer Advisor.
  • Als flying customer advisor ben je werkzaam binnen verschillende Service Teams en ben je in staat vanuit die positie mogelijke optimalisaties te dectecteren. Je geeft de aanzet naar verbetervoorstellen en bespreekt deze met jouw collega's en manager.
  • Jouw topprioriteit is waken over de tevredenheid van je externe en interne klant

  • Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.           
  • Kennis van de welzijnswetgeving is een pluspunt.
  • Je bent 2-talig Nl - Fr.
  • Je houdt ervan klanten telefonisch te woord te staan en verder te helpen.
  • Je communiceert op een professionele en pro-actieve manier met de klant.
  • Je kan gestructureerd en autonoom werken.
  • Je bent sterk in plannen en organiseren en volgt hierbij de voorgeschreven procedures.
  • Je bent een echte teamplayer, en kan je snel inwerken en aanpassen aan verschillende teams en op verschillende locaties binnen Brussel of Wallonië.
  • Je behoudt je kalmte bij onverwachte situaties en communiceert professioneel in alle mogelijke situaties.
  • Je bent ambassadeur van Attentia, je bent positief ingesteld, hebt een hands-on mentaliteit en toont ownership.
  • Je bent luistervaardig, denkt pro-actief en oplossingsgericht.
  • Je bent geboeid door een omgeving waarin de mens (medewerkers en klanten) centraal staat.
  • Je bent bereid je te verplaatsen naar onze verschillende kantoren in Vlaanderen & Brussel
  • Je stelt je zeer flexibel op.
  • Je beschikt over een rijbewijs B

Een job bij Attentia betekent werken in een open sfeer waar klantgerichtheid, duurzaam werknemersengagement, ontwikkeling en vitaliteit centraal staan.
Je geniet een grote autonomie: kandidaten die graag wendbaar en oplossingsgericht werken en ownership nemen, voelen zich meteen thuis.

Korte communicatielijnen, een vlotte doorstroom van informatie en snelle beslissingsprocessen ondersteunen jou hierbij.

Daarnaast bieden we jou een aantrekkelijk en uitgebreid loonpakket, dat je voor een deel flexibel kan invullen volgens je eigen behoeften.

Ook zin om het engagement aan te gaan?

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 31 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service, Management assistant / secretariaat' jobs in Waals-Brabant meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.