Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Limburg
Voor een internationale speler die zich toelegt op innovatieve en milieuvriendelijke wateroplossingen, zoeken we een Technische Servicebediende. Deze organisatie helpt bedrijven en instellingen om over te stappen op duurzame wateroplossingen van topkwaliteit. Hun missie? De ecologische voetafdruk van hun klanten verkleinen én zorgen voor een optimale waterbeleving. Vanuit hun vestiging in de regio Eindhoven zetten ze volop in op service, kwaliteit en klantgerichtheid.
Technische customer service medewerker
Functieomschrijving
Als Technische Servicebediende ben jij de spil tussen klanten, techniekers en servicepartners. Je zorgt voor een vlotte opvolging van alle serviceactiviteiten en biedt technische ondersteuning waar nodig. Jouw takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:Dagelijkse opvolging van serviceopdrachten (installaties, onderhoud, herstellingen) via een planningstool.Beantwoorden van technische klantvragen via telefoon, mail of videogesprek.Screening van inkomende tickets en remote probleemoplossing via een online dispenser.Technische ondersteuning bieden aan servicepartners en resellers.Coördinatie van installaties en proactieve onderhoudsafspraken met klanten.Publicatie van de automatisch gegenereerde serviceplanning.Masterdatabeheer in het servicemanagementsysteem.Aanvullen van reserveonderdelen voor techniekers.Opstellen van maandelijkse rapporten over kwaliteitsproblemen.
Profiel
We zoeken iemand met een stevige technische basis en een klantgerichte mindset. Concreet verwachten we:Een achtergrond in elektromechanica of techniek.Talenkennis: Nederlands, Engels én Frans Je woont binnen een straal van 40 km rond Eindhoven.
Aanbod
Een aantrekkelijk loonpakket dat aansluit bij jouw ervaring en inzet.Een laptop en gsm van de zaak, zodat je vlot en efficiënt kan werken.Je maakt écht impact: jouw werk draagt bij aan een duurzamere wereld.Ruimte om te groeien: via opleidingen, trainingen en doorgroeikansen blijf je jezelf ontwikkelen.Ecocheques7€ Maaltijdcheques Hospitalisatie- en groepsverzekeringFietsleaseFlexibiliteit troef: je werkt hybride en activiteitgericht – thuis, op kantoor of bij de klant, afhankelijk van waar jij het meeste waarde kan bieden.En last but not least: je komt terecht in een warm familiebedrijf waar collegialiteit en betrokkenheid geen loze woorden zijn.