Parentia, de grootste uitbetalingsactor voor het groeipakket in Vlaanderen, Brussel en Wallonië, betaalt het groeipakket van zo’n 700.000 kinderen. We begeleiden ook de ouders in alles wat te maken heeft met gezinsadministratie. We doen er alles aan zodat zij zo min mogelijk administratieve taken moeten vervullen en er geen enkele vergeten. We geven hen praktisch advies dat is aangepast aan de levensfase van hun kinderen. Ontdek Parentia op
Toon websitewww.parentia.be In het kantoor van Antwerpen te versterken zijn wij momenteel op zoek naar een Team Manager. Je staat in voor het coördineren, organiseren, de opvolging, de coaching en de ontwikkeling van het team. Zo draag je als people manager actief bij tot het behalen van de doelstellingen en wordt een kwaliteitsvolle en efficiënte dienstverlening aan de klant gegarandeerd. Dit doe je aan de hand van het volgende takenpakket:
- Je zorgt ervoor dat het werk binnen het team georganiseerd wordt in functie van de prioriteiten, competenties en de beschikbaarheid van de medewerkers.
- Je staat het team bij in de uitvoering van hun taken en ondersteunt hen in de verwezenlijking van een kwaliteitsvolle dienstverlening volgens de afgesproken SLA’s
- Je staat in voor de coaching en de ontwikkeling van de medewerkers om zo hun competenties, vaardigheden en knowhow zo goed mogelijk te benutten en verder te ontwikkelen. Je creëert hierbij een positieve, motiverende en inspirerende werkomgeving voor de medewerkers.
- Je bouwt en onderhoudt een intern netwerk binnen het kantoor alsook over de departementen heen, om zo een kwaliteitsvolle dienstverlening en een goede samenwerking te garanderen.
- Je staat garant voor een correcte en uniforme toepassing van de ingevoerde processen, procedures en werkmethoden en helpt mee aan de ontwikkeling van nieuwe methoden om de continue verbetering te garanderen.
- Je blijft op de hoogte van de evoluties binnen het specialisatiedomein om als een goede referentiepersoon te kunnen fungeren voor het team.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt een coachende ingesteldheid en wil de autonomie en de competenties van je team versterken.
- Je bent een echte peoplemanager en wordt er zelf door gemotiveerd om anderen te zien groeien.
- Je bent een organisatietalent en zorgt voor de nodige structuur.
- Je bent innoverend en formuleert verbetervoorstellen voor de aangewende procedures, werkmethoden en -middelen om de nodige resultaten te behalen.
- Je kan je wendbaar opstellen in een werkomgeving die voortdurend in beweging is
- Je hebt een authentieke ingesteldheid en bent in staat om constructieve feedback te geven en te ontvangen.