Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de VERZEKERINGSSECTOR. Ze bieden een professionele omgeving met een focus op kwaliteit en klantentevredenheid.
Student Customer Care (Juli & Augustus)
Functieomschrijving
Als STUDENT Customer Care zijn je verantwoordelijkheden :
- Het beantwoorden van oproepen van klanten in nood ;
- Het bieden van ondersteuning en oplossingen op maat ;
- Het nauwkeurig registreren van klantgegevens en incidenten ;
- Het samenwerken met verschillende afdelingen om een snelle en efficiënte service te garanderen ;
- Het opvolgen van dossiers en klanten op de hoogte houden ;
- Het zorgen voor een klantvriendelijke en empathische aanpak ;
- Het naleven van interne richtlijnen en procedures.
Profiel
Als STUDENT Customer Care heb je het volgende profiel :
- Je bent student(e) ;
- Je bent klantgericht en beschikt over een groot inlevingsvermogen ;
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels ;
- Je bent beschikbaar in juli en augustus (september zou ook mogelijk zijn, maar geen vereiste)
- Je bent communicatief en werkt nauwkeurig ;
- Je kan goed omgaan met stressvolle situaties.
Aanbod
Onze klant biedt je :
- Studentenjob ;
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en premies ;
- Een vergoeding voor transportkosten ;
- Een mogelijkheid om waardevolle ervaring op te doen in de VERZEKERINGSSECTOR;
- Volledige opleidingen ;
- Dynamisch team van verschillende studenten.