Ben jij een klantgerichte communicator met een passie voor de automotive sector? Wil je klanten met een professionele en vriendelijke service ondersteunen? Zoek je een rol waarin je de spil bent tussen klanten en technische diensten? Dan is deze functie als Service Advisor bij onze klant in de regio Hasselt iets voor jou!
In deze rol ben je verantwoordelijk voor:
- Het enthousiast en vriendelijk begroeten van klanten bij aankomst.
- Het telefonisch op de hoogte houden van klanten tijdens onderhoud of herstellingen.
- Het aannemen van binnenkomende oproepen en het ontvangen van klanten aan de receptie.
- Het maken van een planning die rekening houdt met de klantverwachtingen en de beschikbare middelen.
- Het nauwkeurig verzorgen van de administratie en het opmaken van facturen.
- Het professioneel bespreken van de factuur met de klant bij de teruggave van de wagen.
- Het streven naar optimale klantentevredenheid en het opbouwen van langetermijnrelaties met klanten.
Heb jij:
- Een professionele houding en een vriendelijke benadering?
- Ervaring met klantcontact en interesse in de automotive sector?
- De drive om elke dag opnieuw klanttevredenheid te realiseren?
Wij zijn op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende vereisten:
- Je hebt een sterke affiniteit met de automotive-sector.
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
- Een commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn onmisbaar.
- Je bent stressbestendig en kunt goed onder druk werken.
- Je bent een vlotte communicator, zowel naar klanten als naar je interne team.