Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Limburg
Heb jij een passie voor dienstverlening en sta je graag klaar om anderen te helpen? Zoek je een uitdagende rol waarin je apothekers kunt ondersteunen en oplossingen kunt bieden met een glimlach? Voor een dynamische organisatie in de apothekerswereld zijn we op zoek naar een Medewerker Klantendienst. Je speelt een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor apothekers en helpt hen bij diverse vragen en uitdagingen.
Medewerker Klantendienst
Functieomschrijving
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
- Je handelt openstaande berichten en klantenvragen af via de interne systemen.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van apothekers via telefoon en e-mail. De onderwerpen kunnen variëren van terugbetalingen en juridische kwesties tot actualiteiten en beroepsevoluties.
- Je zoekt proactief naar informatie en oplossingen om apothekers volledig en correct te adviseren.
- Je ondersteunt met administratieve taken, zoals het voorbereiden van facturaties, het opvolgen van inschrijvingen voor infoavonden en het up-to-date houden van klantgegevens.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
Jouw profiel
- Ervaring in de apothekerswereld is een groot pluspunt; een diploma als Farmaceutisch-Technisch Assistent is een bonus.
- Je bent een klantgerichte en vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans.
- Je hebt relevante ervaring binnen customer service of adviesverlening (geen must, maar zeker een troef).
- Je bent nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratieve opvolging.
- Je kan complexe vragen doorgronden en zelfstandig werken aan oplossingen.
- Je bent vertrouwd met MS Office-toepassingen zoals Word, Excel, Outlook en Teams.
- Je bent bereid om regelmatig permanentie te voorzien tot 18u.
Aanbod
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
Aanbod
- Een voltijdse functie van onbepaalde duur (40 uur per week) met 13 extra ADV-dagen per jaar.
- Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen:
- Hospitalisatieverzekering;
- Maaltijd- en ecocheques;
- Vergoeding voor woon-werkverkeer;
- Eindejaarspremie.
- Flexibele werkuren met de mogelijkheid tot thuiswerk: een perfecte balans tussen werk en privé.
- Werken in een filevrije omgeving met een kantoor in Hasselt waar plezier en samenwerking centraal staan.
- Een uitdagende rol met interne opleidingen en veel ruimte voor initiatief.
Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer Toon nummer!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Corda 2 - Unit 2.4Kempische Steenweg 3093500 Hasselt
Robert Half Belgium
Corda 2 - Unit 2.4Kempische Steenweg 3093500 Hasselt