Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Wij zijn een warm familiebedrijf in de automotive sector, waar de zaakvoerders dagelijks actief betrokken zijn en korte lijnen de norm zijn. Het team werkt verspreid over drie locaties, met een vaste werkplek in Ieper, en een hechte, informele sfeer met snelle communicatie. Hier draait alles om klantgericht werken, teamwork en initiatief nemen.
Teamspirit op zijn best: snelle interne communicatie via Whatsapp (ja, ook memes toegestaan).
Geen collectief verlof, dus jij kiest wanneer je verlof neemt.
Donderdag = croque-monsieur-dag.
Teamspirit op zijn best: snelle interne communicatie via Whatsapp (ja, ook memes toegestaan).
Geen collectief verlof, dus jij kiest wanneer je verlof neemt.
Donderdag = croque-monsieur-dag.
Service advisor
Functieomschrijving
Je staat dagelijks in contact met klanten via telefoon, mail of onze website. Je bevestigt afspraken, geeft uitleg over terugroepacties en volgt dossiers nauwkeurig op.
Je plant afspraken efficiënt in, met oog voor de planning van zowel de klant als de technieker.
Je controleert of alle onderdelen tijdig beschikbaar zijn en bestelt bij waar nodig.
Op basis van de werkorders en input van je collega’s in het atelier zorg jij voor een correcte facturatie. Daarbij werk je nauw samen met de atelierverantwoordelijke.
Als commercieel administratief bediende ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten die langskomen voor onderhoud of herstellingen. Jij zorgt ervoor dat alles van begin tot eind op rolletjes loopt: van het eerste contact tot de correcte factuur.
Wat houdt dat precies in?
Profiel
- Mensgericht, communicatief vlot en kan klanten op hun gemak stellen.
- Kan rustig blijven in drukke momenten (ook als een klant even olifantenvel-proof moet worden behandeld).
- Denkt in oplossingen.
- Interesse in automotive is een plus, maar geen must.
- Durft vragen te stellen, durft initiatief te nemen.
- Kan op je poten terechtkomen en tegelijk hartelijk zijn (ja, dat kan!).
Aanbod
-
Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
- Vast brutoloon
- bedrijfswagen met tankkaart
- Maaltijdcheques (€8/dag)
- 13de maand
- ecocheques (€250)
- Interessant maandelijks bonussysteem (klanttevredenheid, rapportages, …)
- Start om 8u30, pauze 12u–13u, einde werkdag 17u30
- Tiental opleidingsdagen om technische kennis up-to-date te houden
- Gezellig team met vaste stek en informele cultuur
- Donderdag = croque-monsieur-dag!