Onze klant is een garage die gespecialiseerd is in de verkoop, het onderhoud en de herstelling van bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens. Zij werken met bekende merken en bieden hun klanten een volledige service, van lichte bestelwagens tot zware vrachtwagens. De organisatie staat bekend om de hoge kwaliteit van de dienstverlening en het proactief meedenken met de klant. Dit familiebedrijf investeert sterk in het personeel. Zij zorgen voor moderne werkplaatsen en de nieuwste diagnoseapparatuur om de beste resultaten te garanderen. Er heerst een collegiale sfeer waar vakmanschap en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Ben jij de nieuwe collega die we zoeken?
Service Advisor Trucks Teamleader
Functieomschrijving
Voor de job als service advisor trucks teamleader regio Herentals sta je in voor een soepel verloop in de werkplaats.
Onderstaande taken horen bij jouw job omschrijving:
- Je staat in voor een vlot verloop van de werken die op de planning staan
- Het werk verdelen onder het team en deze daarnaast correct opvolgen
- Informeer je klanten en de werkplaats van feedback
- Je bent de spil tussen de klant en je toffe collega's van de atelier
- Je engageert je voor het beheer en de organisatie van de werkplaats
- Administratie en klantencontact zijn dagdagelijkse taken
Profiel
Voor de functie van service advisor trucks regio Herentals schrikt in teamverband werken je niet af.
Zo werk je in tandem met de magazijnier en de collega's van de werkplaats.
- Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en hebt een goede beheersing van het gesproken Frans om de klanten goed te woord te staan
- Je hebt de verantwoordelijkheid over en organiseert de werkplaats, waar een team van ongeveer 10 mekaniekers actief is
- Je hebt een sterke technische kennis specifiek over vrachtwagens. Je weet wat de meest voorkomende problemen zijn die zich kunnen voordoen bij een wagen en weet deze ook te kaderen richting klanten
- Het sturen van een team is iets dat jou niet afschrikt, zo rapporteer je verder aan de sales manager
- Je bent communicatief en klantvriendelijk
- Probleem oplossend denken
- Je wenst in een twee ploegensysteem te werken: dit in vroege ploeg van 7-14 uur en voor de late ploeg van 13 -21 uur
Ook 1 zaterdag op de maand werk je van 7-12 uur
Aanbod
Voor de job als service advisor trucks teamleader mag je je verwachten aan volgend loonpakket.
- Je krijgt een competitief salaris in functie van kennis en ervaring
- Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag
- Ecocheques van €125 op jaarbasis
- Een aangename werksfeer in een modern uitgeruste werkplaats
- Veel mogelijkheden voor continue bijscholing van bestaande en nieuwe technologieën
- Je komt terecht in een aangename sfeer waarin "een vraag stellen" zeker is toegestaan, zelfs aangemoedigd