Responsable de boutique
Functieomschrijving
Proposer une expérience client unique et personnalisée
- Etablir une relation de confiance et de proximité avec les clients
- Relever des challenges business pour atteindre les différents objectifs.
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en place les plans d'actions qui en découlent
- Respecter les guidelines de Visual merchandising et la propreté du magasin
- Veiller à la gestion du backoffice et du respect des process (inventaire, livraison, réassort, stock...)
- Participer aux missions administratives en lien avec le siège (recrutement, RH, caisse, remise en banque...)
- Maîtrisez nos outils digitaux
- Assurer la formation et la montée en compétence de votre équipe
- Véhiculer les valeurs et l'ADN de la marque
- Développer sans cesse vos connaissances sur les produits
- Construire, fédérer et fidéliser votre équipe
- Adhérer à nos valeurs en adoptant une communication transparente.
- Être solidaire et être prêt(e) à soutenir votre équipe.
- Être ambitieux et se dépasser au quotidien.
Profiel
Vous avez une première expérience réussie dans l'univers du prêt-à-porter.
- Toujours à l'écoute de ce qui vous entoure, vous êtes une personne inspirante pour votre équipe, dotée d'un leadership naturel.
- Vous avez le sens du business et vous êtes orienté(e) service client.
- La maîtrise de l'anglais est un atout.
Aanbod
Contrat de remplacement à durée indéterminée