Bij Bconnect, gevestigd in Amsterdam en actief sinds 2010, zijn we trots op onze vooruitstrevende rol in conversational marketing. Als tech scale-up richten we ons op live chat en messaging-apps, met een sterk netwerk in de BeNeLux, Frankrijk en Duitsland. Ons doel? Innovatie en kwaliteit in klantcontact.
Nu, in onze zoektocht naar frisse talenten, bieden we Belgische studenten de unieke kans om volledig vanuit huis deel uit te maken van ons avontuur. Wij waarderen flexibiliteit en zelfstandigheid, waardoor je perfect kunt werken vanuit je comfortabele thuisbasis.
Ben je een student in België op zoek naar een dynamische en flexibele job die je studie en werk naadloos laat samenvloeien? Dan is Bconnect jouw kans om te groeien in een omgeving die pioniert in de toekomst van online klantenservice.
Remote job: Chat Operator Support
Functieomschrijving
- Actief chatten met bezoekers op de websites van onze klanten, waaronder bekende automerken zoals Land Rover, Jaguar en Volvo.
- Vragen en verzoeken van bezoekers begrijpen en hierop professioneel reageren.
- Identificeren van verkoopkansen tijdens gesprekken door aandachtig te luisteren en relevante vragen te stellen.
- Deze verkoopkansen omzetten in leads door de interesse van de klant effectief te wekken en essentiële informatie te verzamelen.
- Samenwerken met het team om kennis te delen en de kwaliteit van de klantenservice voortdurend te verbeteren.
- Zorgen voor een positieve ervaring voor elke klant, wat bijdraagt aan het opbouwen van een sterk merkimago voor onze klanten.
Deze rol is ideaal voor iemand die uitstekende communicatievaardigheden bezit, scherp is in het herkennen van klantbehoeften en in staat is om deze om te zetten in concrete leads. En dit allemaal vanuit het comfort van je eigen woning!
Profiel
- Ambitieuze student: Je bent meer dan alleen een student; je bent ambitieus en hebt een passie voor communicatie & sales;
- Taalvirtuoos: in het Nederlands en Frans kunnen typen is jouw superkracht;
- Beschikbaarheid: Je bent minstens 12 uur per week paraat om ons team te versterken, met nog zeker anderhalf jaar te schitteren als student;
- Typekampioen: Jouw typevaardigheden zijn ongeëvenaard; snel en foutloos is hoe jij rolt!
Aanbod
-
Vanaf € 13 per uur
-
Mogelijkheid tot thuiswerken: 7 dagen
-
Opleiding
-
Thuiswerk
- Een aantrekkelijk startsalaris van €12,85/uur dat je harde werk en talent erkent;
- De vrijheid om overal te werken, of je nu thuis bent of in het buitenland;
- Persoonlijke en professionele ontwikkelingskansen om je carrière naar een hoger niveau te tillen;
- Een inclusieve, dynamische bedrijfscultuur, waar teamwork en sociale evenementen hoog in het vaandel staan!
Praktische informatie
Voor vragen kan je steeds mailen naar Jana De Schoenmaekers op Open sollicitatieformuliervacature@bconnectlivechat.nl