Réceptionniste moto

Implantée dans la région de Namur, cette entreprise, active dans le domaine de l'automobile, a été fondée il y a trois décennies. Spécialisée dans la vente d'une marque de premier plan, elle se distingue par son service de qualité et sa relation privilégiée avec sa clientèle.
Dotée d'une culture familiale, cette entreprise prône des valeurs humaines au sein d'un environnement professionnel où règne une ambiance conviviale. Composée d'une équipe restreinte de 8 personnes, elle met en avant la collaboration et l'entraide comme des piliers fondamentaux.

Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience client irréprochable à Namur, en garantissant une organisation fluide entre l’accueil et l’atelier. 

Les tâches demandées pour cette fonction de réceptionniste moto sont les suivantes :

• Accueillir, accompagner et orienter les clients.
• Gérer les appels téléphoniques avec les clients.
• Identifier les besoins des clients.
• Organiser et planifier les rendez-vous.
• Établir les plannings d’entretien et de réparation pour l'atelier.
• Préparer les ordres de réparation pour les mécaniciens.
• Établir la facturation.
• Restituer le véhicule aux clients en expliquant les travaux réalisés.

Pour cette fonction de réceptionniste moto, nous recherchons une personne qui se distingue par :

• Une solide connaissance technique en mécanique auto/moto.
• Le permis moto, indispensable pour comprendre et partager la passion des clients.
• Un sens aigu de la satisfaction client et une excellente présentation.
• Aisance relationnelle et goût prononcé pour le contact clientèle.
• Ponctualité, organisation et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Résistance au stress et excellente expression orale en français.
• Une expérience similaire est un atout.

La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu’importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence.