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Receptie en onthaal in Luik:
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Notre partenaire est un garage reconnu pour la qualité de son service et son expertise technique.Pour renforcer les équipes, nous recherchons un Réceptionnaire Automobile professionnel, organisé et orienté client, capable d’assurer un accueil irréprochable et une gestion fluide des interventions atelier !
Réceptionnaire automobile
Functieomschrijving
Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoinsPlanifier les rendez-vous et organiser le planning atelierÉtablir les ordres de réparation et expliquer clairement les travaux à réaliserAssurer le suivi des interventions : coordination avec les mécaniciens, contrôle des délais, communication proactive avec les clientsPrésenter les devis, obtenir les accords et expliquer les factures en fin d’interventionGérer les véhicules de remplacement et les formalités administratives associéesGarantir un service client de haut niveau et contribuer à l’image positive du garageAssurer la liaison entre l’atelier, le magasin de pièces et la clientèle
Profiel
Vous avez une expérience confirmée en tant que réceptionnaire automobileVous êtes prêt à porter également la casquette de magasinier de temps en tempsVous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique ou êtes capable de comprendre rapidement les interventions à expliquerVous êtes organisé, rigoureux et à l’aise avec la gestion de planningVous avez un excellent sens du service client et une communication claireVous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion atelierVous aimez travailler en équipe tout en étant capable de gérer vos priorités de manière autonome
Aanbod
Un environnement de travail professionnel et convivialUne fonction variée au cœur de la relation clientUn contrat stable et un package salarial attractifDes possibilités de formation continue et d’évolution