Voor een hotel in De Panne zoeken wij een receptionist met onmiddellijke opstart.Bij het uitvoeren van uw functie als host in het hotel komen tal van organisatorische en administratieve aspecten aan bod, oa:
- Het verwelkomen van de klanten bij hun aankomst alsook de administratieve formaliteiten in verband met het verblijf afhandelen.
- Het opstellen van de facturen voor de verblijfskosten, het controleren van de betalingsmiddelen en de betalingen ontvangen.
- Het afsluiten van de kassa en de openstaande rekeningen controleren.
- Het beantwoorden van vragen van de hotelgasten tijdens hun verblijf, alsook het behandelen van de mails en de inkomende gesprekken.
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, Suites, Appartementen en bungalows, ... actualiseren.
- In het laagseizoen ontbijt klaarzetten, en de gasten begeleiden naar het ontbijt buffet.
- Je staat in nauw contact met technische dienst en housekeeping.
- Je volgt voorraden op, en plaatst bestellingen voor ontbijt en de housekeeping.
- Je zorgt voor een vlekkeloze service, maar denkt ook op commercieel vlak mee om de verdere groei van de onderneming te ondersteunen.