Christine Vastenavondt richtte in 1992 Memo Group op. “30 jaar geleden zag ik, als verpleegster van opleiding, een opportuniteit om artsen en specialisten te helpen met telefoonpermanentie. De solide werkmethodes en filosofie waarin mensen een belangrijke rol spelen, hebben Memo doen groeien tot het bedrijf dat het nu is. Het is een droom dat mijn kinderen mijn verhaal wilden verderzetten.”
Vandaag leiden Ruth en Michael De Decker Memo elke dag in goede banen. Ruth concentreert zich namelijk op het commerciële en operationele luik terwijl Michael verantwoordelijk is voor innovatie en technologie. Vandaag is Memo een bedrijf dat staat voor een menselijke aanpak, doorgedreven maatwerk, zin voor innovatie en het vermogen om om te gaan met complexiteit.
- Ben jij op zoek naar een uitdaging waarbij je jouw talenkennis kan benutten?
- Ben jij op zoek naar een afwisselend takenpakket zodat de dagen voorbijvliegen?
- Zorg je graag voor een correcte administratieve afhandeling?
Antwoord je volmondig ja op bovenstaande vragen? Dan ben jij misschien wel dé klantenadviseur die het team bij Memo kan aanvullen.
Hoe ziet jouw takenpakket er uit? Je beantwoordt vragen/oproepen van grote klanten
Je gaat afspraken inplannen bij grootbanken, oproepen doorschakelen naar OCMW’s, mensen die voor een gesloten deur staan van hun hotel binnen laten door hun boeking na te gaan kijken.
Je werkt in hun eigen systeem alsook in de online agenda van de klant.
Je wordt in elke oproep uitgedaagd om elk gesprek in goede banen te leiden, te luisteren, informatie te noteren, gegevens door te geven en instructies van de klant op te volgen.