Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Planning & Customer Service medewerker M/V
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van structuur én klantencontact?
Hou je ervan om zaken te regelen, overzicht te bewaren en klanten met een gerust gevoel te laten uitkijken naar hun nieuwe meubelen?
Dan ben jij misschien de versterking die wij zoeken voor onze planningsdienst bij Meubelen Gaverzicht.
Wij combineren de warme sfeer van een familiebedrijf met de slagkracht van onze internationale partner XXXLutz. En om onze groei verder te ondersteunen, zoeken we een collega die mee het verschil wil maken.
Wat ga je doen?
Je krijgt een sleutelrol binnen onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles rond leveringen en afhalingen vlot en correct verloopt.
Planning & administratie
- Je plant leveringen en afhalingen efficiënt in
- Je neemt proactief contact op met klanten om afspraken vast te leggen of aan te passen
- Je bewaart het overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen
- Je werkt nauw samen met logistiek en verkoop
- Je denkt mee na over hoe onze planning nóg efficiënter kan
Klantencontact
- Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestelling
- Je zorgt voor duidelijke communicatie rond leverdata en service
- Je begrijpt dat een correcte planning het verschil maakt in klanttevredenheid
1 weekend per maand op de winkelvloer
Eén weekend per maand ondersteun je onze verkoop. Zo blijf je dicht bij onze klanten en begrijp je perfect wat er leeft op de winkelvloer. Die afwisseling maakt je rol extra boeiend.
Profiel
We zoeken iemand met ervaring, maar vooral met goesting om vooruit te gaan.
· Je hebt al ervaring in administratie, planning of customer service
· Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
· Je neemt initiatief en wacht niet tot iemand je zegt wat te doen
· Je schakelt vlot tussen verschillende taken
· Je communiceert vlot in het Nederlands en kan klanten ook in het Frans professioneel te woord staan
· Interesse in interieur of meubelen is mooi meegenomen
Je hoeft niet “vastgeroest” te zijn in één manier van werken — we waarderen mensen die openstaan om bij te leren en mee te denken.
Aanbod
- Een voltijdse functie met verantwoordelijkheid en afwisseling
- Een stabiele werkomgeving binnen een sterk familiebedrijf
- Ondersteuning en interne opleiding
- Marktconforme verloning volgens ervaring
- Zondagpremie
- Maaltijdcheques
- Cafetariaplan
- Groepsverzekering
- Personeelskorting op ons assortiment
- Een collegiale sfeer waar samenwerking centraal staat
Anderen bekeken ook