Ben jij een klantgerichte professional die enthousiast is over de automotive sector?
Wil je een boeiende job waarin je jouw administratieve talenten kunt combineren met topservice aan klanten? Dan is de functie van Service Advisor in Sint-Truiden iets voor jou!
Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je taken bestaan onder andere uit:
- Het nauwkeurig opstellen van facturen, inclusief garantiedossiers.
- Klanten vriendelijk ontvangen aan de receptie.
- Telefonisch afspraken maken en vragen beantwoorden over onderhoud en herstellingen.
- Goed luisteren naar de klant, de juiste diagnose stellen en de nodige werkzaamheden inschatten.
- Klanten proactief op de hoogte houden tijdens het onderhoud van hun voertuig.
- Efficiënt plannen op basis van werkcapaciteit, onderdelen en beschikbaarheid van vervangwagens.
- Het beheren en controleren van het vervangwagenpark.
- De factuur duidelijk uitleggen bij het afhalen van de wagen.
Wij zijn op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende vereisten:
- Je streeft naar uitmuntende klanttevredenheid en bouwt aan langdurige relaties.
- Je denkt oplossingsgericht en handelt altijd met een glimlach.
- Je bent administratief sterk, nauwkeurig en stressbestendig.
- Je hebt interesse in de technische aspecten van voertuigen en bent leergierig.
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een klantgerichte of commerciële functie, bij voorkeur in de automotive sector.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans.
- Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.