Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Receptie en onthaal' jobs in Oost-Vlaanderen
IVAGO - Proeftuinstraat 43 Gent
Medewerker telefonie
Functieomschrijving
Voor Ivago zijn we op zoek naar een medewerker telefonie (m/v/x).
Samen met jouw collega's sta je in voor de verwerking van alle centrale telefonische oproepen. Je verwerkt binnenkomende mails, webaanvragen en brieven en je handelt administratieve taken hieraan verbonden af:
- je verstrekt telefonisch de nodige informatie omtrent de IVAGO-dienstverlening (recyclageparkreglementering, sorteerregels, ruimdienst, afvalwetgeving, openingsuren, grofvuilophaling e.d.);
- je behandelt alle binnenkomende vragen en klachten van onze algemene mailbox en lost deze zoveel mogelijk zelfstandig op. Meer complexe vragen worden doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke diensten;
Profiel
- Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs.
- Je kan jou uitdrukken in verzorgd en correct Nederlands.
- Je bent PC vaardig: basiskennis MS word en Excel.
- Je bent luistervaardig, maar je bent ook voldoende assertief om met klachten om te gaan.
Aanbod
Voltijds contract via interim voor minstens 3 maanden, dit kan verlengd worden afhankelijk van duurtijd afwezigheid van de collega's.
Verloning C1 trap 0: 2830,53 bruto / maand aangevuld met maaltijdcheques, fietsvergoeding, enz.
Plaats tewerkstelling: Proeftuinstraat 43 in Gent.
Uurrooster: van maandag tot vrijdag, telkens van 8u15 tot 16u45.