Het Vlaams & Neutraal Ziekenfonds draagt met 42 kantoren over heel Vlaanderen zijn ongebondenheid en streven naar een Vlaamse ziekte- en invaliditeitsverzekering hoog in het vaandel.
Binnen de Landsbond van de Neutrale Ziekenfondsen zijn wij gekend als het snelst groeiende ziekenfonds. Ruim 130.000 leden ondervinden reeds onze persoonlijke en klantgerichte aanpak.
Om onze krachtige ploeg van 157 personeelsleden te versterken, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker (m/v)
Medewerker telefonie
Functieomschrijving
Jouw takenpakket: - Na een intensieve opleidingsperiode ben je het telefonisch aanspreekpunt voor onze leden en andere diensten.
- Je staat in voor een correcte, professionele en klantvriendelijke dienstverlening.
- Je biedt informatie en advies via telefoon of mail aangaande de uitkeringsdossiers van leden die arbeidsongeschikt zijn.
Profiel
Jouw profiel: - Je beschikt minstens over een bachelordiploma en bent vertrouwd met de standaard softwareprogramma's. Als persoon ben je ordelijk, nauwkeurig, stressbestendig en heel klantgericht.
- Je bent een enthousiaste persoonlijkheid die deel uitmaakt van een team van collega's.
- Je werkt op een vlot tempo en beschikt over voldoende verantwoordelijkheidszin en leervermogen.
Mogelijke extra troeven voor deze functie:- voldoen aan de startbaanvoorwaarde (jonger dan 26 jaar)
- enkele jaren relevante ziekenfondservaring
- ervaring inzake telefonisch onthaal en/of voeling hebben met de missie van het VNZ.
Aanbod
Wij bieden:
Een leuke en afwisselende job met grote mate van verantwoordelijkheid binnen een gedreven en kameraadschappelijke ploeg. Het contract is voor onbepaalde duur en extralegale voordelen worden binnen het loonpakket voorzien.
Praktische informatie
Geïnteresseerd?
Ga dan naar Toon websitehttps://vacatures.vnz.be of laat via de vacatureknop op onze webstek: Toon websitewww.vnz.be ons je motivatie weten!