Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Medewerker klantendienst
Functieomschrijving
FunctieOnze klant in Mechelen, een energieleveranciers, is op zoek op naar een medewerker klantendienst.
Je takenpakket zal oa bestaan uit:
Je takenpakket zal oa bestaan uit:
- Je bent het aanspreekpunt van de klanten en zorgt ervoor dat alles van A-Z geregeld wordt.
- Je zoekt de beste oplossing voor de klant.
- Je hebt klanten verder met hun vragen over bv hun dossiers, klachten,...
- Administratieve opdrachten (beheer van de klantendossiers).
- Je helpt je klanten verder via mail en telefoon.
- Na elke call krijg je even tijd om te mailen en het dossier af te werken.
- Jij bent communicatief, empathisch en doelgericht.
- Als administratieve duizendpoot heb je zin voor nauwkeurigheid.
- Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
- Ook belangrijk: kunnen multitasken en flexibel zijn.
- Je kan je eigen agenda en taken beheren en werkt graag in teamverband.
- Je kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Frans zowel schriftelijk als mondeling
- Je krijgt een mooie verloning en maaltijdcheques.
- Je komt terecht in een leuk, dynamisch bedrijf dat eerlijkheid en open communicatie hoog in het vaandel draagt.
- Na een geslaagde interimperiode krijg je aan vast contract.
- De vele team uitjes met je collega’s krijg je er gratis bij.