Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Medewerker Customer Service Center
Functieomschrijving
Ben je klantvriendelijk? Spreek je vlot Nederlands, Frans en Engels? Kan je zo wel in team als zelfstandig werken?
Dan ben jij misschien wel de persoon die wij zoeken voor onze klant!
Als medewerker van het Customer Service Center Fumigaties ben je verantwoordelijk voor de volledige administratie en opvolging van de werkzaamheden binnen Fumigaties. Je komt er terecht in een hecht team van medewerkers die met passie hun job uitvoeren. Je zorgt ervoor dat alles – van offerte tot facturatie – vlot en correct verloopt, zodat de werken tijdig en volgens contract worden uitgevoerd en gefactureerd.
Hoe je takenpakket er zal gaan uitzien?
- Plannen en coördineren van de werkzaamheden voor techniekers binnen het toegewezen team.
- Telefonisch en per mail contact met klanten en techniekers voor het vastleggen, wijzigen of annuleren van afspraken.
- Correct registreren van activiteiten in REBIAS en bijhouden van een nauwkeurige historiek.
- Uitvoeren van commerciële en financiële taken: offertes, orderregistratie, facturatie, debiteurenbeheer en up-to-date houden van klantgegevens.
- Nauwe samenwerking met Treasury & Credit Control voor schadedossiers.
- Opvolgen van werfadministratie, certificaten, toelatingen en wettelijke normen rond begassingen en gevaarlijke stoffen.
- Bestellen en opvolgen van materiaal en materieel, inclusief contacten met leveranciers.
- Regelmatige afstemming met de Branch Manager en goede communicatie met techniekers.
- Signaleren, registreren en behandelen van klachten, non-conformiteiten en incidenten.
- Actief meedenken over oplossingen en continu verbeteren van processen.
Profiel
- Minimaal bachelor-niveau of 1-3 jaar relevante ervaring.
- Kennis van chemie; een phytolicentie is een pluspunt.
- Goede kennis van Office-pakketten en sterke administratieve vaardigheden.
- Perfecte kennis van het Nederlands, goede kennis van Frans en Engels.
- Proactief, probleemoplossend, communicatief sterk en stressbestendig.
- Commerciële feeling, klantvriendelijk, nauwkeurig en zelfstandig.
- In staat om te multitasken, prioriteiten te stellen en efficiënt te werken.
- Zin voor verantwoordelijkheid, diplomatiek en discreet.
- Net voorkomen en aandacht voor persoonlijke hygiëne.
Aanbod
- Brutoloon naar ervaring en competenties
- 20 verlofdagen plus 6 ADV-dagen.
- Maaltijdcheques
- Glijdende werkuren en telewerk na inwerkperiode
Bij vaste dienst:
- Hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering.
- Bonusregeling.
Interesse? Neem dan zeker contact op met het team van Actief interim :
- Via mail: Toon emailadres
- Via de "solliciteer nu" knop
Wij trachten uw sollicitatie te verwerken binnen de 3 werkdagen. Slagen we erin elkaar te overtuigen, dan volgt er een kennismakend gesprek bij de klant, niet veel later kan jij dan van start gaan.
Praktische informatie
Actief Interim Beveren