Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, nauwkeurige administratie en het coördineren van logistieke processen?
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het volledige beheer van klantorders: van ontvangst en invoer in het ERP-systeem tot de opvolging van leveringen en het informeren van klanten. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang van bestellingen en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen sales, planning, productie, finance en logistiek.
Daarnaast neem je een actieve rol op in de implementatie van een nieuw ERP-systeem, denk je mee over procesoptimalisaties en ondersteun je collega’s waar nodig. Een veelzijdige functie met duidelijke impact op klanten én interne teams.
Profiel
- Een bachelor- of masteropleidingin een economische, commerciële of administratieve richting, of relevanteervaring binnen een klantgerichte B2B-omgeving.
- Sterke communicatievevaardigheden in het Nederlands en Frans, met het vermogen helder enklantgericht te schakelen.
- Vlotte ICT-vaardigheden: ervaringmet ERP- of CRM-systemen is een pluspunt; kennis van Microsoft Office isessentieel.
- Een oplossingsgerichte mindset:je denkt vooruit, werkt nauwkeurig en kan snel inspelen op vragen of problemen.
- Een proactieve, commerciële enhands-on ingesteldheid, waarbij je initiatief neemt en verantwoordelijkheidopneemt.
- Teamspirit: je werkt graag samenen functioneert goed in een rol waar verschillende afdelingen op jou rekenen.
- Stressbestendigheid enorganisatietalent, zodat je ook in drukkere periodes het overzicht bewaart.
Aanbod
- Autonomie en vertrouwen:je krijgt ruimte om zelfstandig te werken, beslissingen te nemen en actief bijte dragen aan verbetertrajecten.
- Een veelzijdige functie:een combinatie van klantcontact, administratie, logistieke coördinatie, analyseen procesoptimalisatie.
- Impactvolle rol: jouw werkbeïnvloedt rechtstreeks de klanttevredenheid én de interne werking van meerdereteams.
- Opleidings- endoorgroeimogelijkheden: zowel intern als binnen een grotere internationalestructuur.
- Een sleutelpositie indigitalisering: je werkt actief mee aan de implementatie van een nieuwERP-systeem en wordt key user.
- Een stimulerende werkomgeving:korte communicatielijnen, een hecht team en een cultuur waarin jouw inbrenggewaardeerd wordt.
- Kwaliteitsvolle en innovatievesector: je draagt bij aan producten waar je trots op kan zijn.
- Aantrekkelijke verloning:een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Stabiliteit en structuur:een organisatie met duidelijke processen én ruimte voor initiatief.
- Gezonde teamdynamiek: eenfijne werksfeer en collega’s die samenwerken vanzelfsprekend vinden.
Klaar voor een boeiende en veelzijdige uitdaging?
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kan maken!
Praktische informatie
Actief Interim Ninove