De maatschappelijk assistent verzekert het recht op maatschappelijke dienstverlening en gebruikt hiervoor de aangepaste methodieken zodat concrete en individuele hulpverlening aangeboden kan worden. De maatschappelijk assistent biedt begeleiding, psychosociale hulp, informatie en advies aan personen om hun maatschappelijke integratie te bevorderen.
- Je informeert en helpt de cliënten met het oog op een correcte, klantvriendelijke dienstverlening en/of doorverwijzing.
- Je begeleidt de cliënt op een professionele manier met voldoende aandacht voor de eigenheid van de cliënt, je biedt hulp op maat en streeft naar het verhogen van zelfredzaamheid.
- Je staat in voor een correct beheer/afhandeling van de cliëntendossiers.
- Je bouwt mee aan een goede teamwerking en je communiceert met je collega's met als doel een kwaliteitsvolle dienstverlening te organiseren.
- Je geeft vanuit je dagelijkse werkervaring en deskundigheid, mee vorm aan het beleid door bepaalde knelpunten te signaleren, adviezen te formuleren.