Modero Gerechtsdeurwaarders is op zoek naar een enthousiaste Loketbediende voor ons kantoor te Antwerpen. Interesse? Lees dan zeker verder!
Wat doet Modero Gerechtsdeurwaarders? Bij Modero streven we ernaar om betaalconflicten op te lossen en te voorkomen. Onze teamleden volgen elk dossier nauw op. We leggen de nadruk op communicatie die drempels verlaagt en maken gebruik van slimme technologieën om dit te bereiken.
Hoe ziet jouw dag eruit? - Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten die ons loket bezoeken, waarbij je zorgt voor een warm welkom en hun vragen professioneel en efficiënt afhandelt.
- Samenwerken met collega-dossierbeheerders om klanten te helpen met vragen en problemen, waarbij je gebruikmaakt van beschikbare middelen en expertise.
- Verzekeren van een vlot verloop van minnelijke en/of gerechtelijke procedures door het nauwgezet opvolgen van toevertrouwde dossiers.
- Uitvoeren van gedetailleerde opzoekingen om ervoor te zorgen dat alle dossiers up to date blijven en dat relevante informatie correct wordt vastgelegd.
- Opstellen van diverse juridische documenten en brieven met de hoogste nauwkeurigheid, waarbij alle kosten correct worden geboekt en geregistreerd.
- Onderhandelen over afbetalingsplannen met klanten en het actief opvolgen van deze regelingen om ervoor te zorgen dat ze worden nageleefd.
- Bieden van professionele telefonische ondersteuning aan klanten, waarbij je vragen beantwoordt, afspraken inplant en klantgerichte oplossingen biedt.
- Handhaven van een hoog niveau van klanttevredenheid door uitstekende service te leveren en klanten op een vriendelijke en respectvolle manier te behandelen