Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Klantenservice Medewerker
Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker zorg je voor een vlotte communicatie met klanten en een correcte administratieve opvolging van serviceaanvragen.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
- Adviseren en ondersteunen van klanten bij vragen over producten, service en gebruik
- Registreren en verwerken van klantinformatie in interne systemen
- Plannen van interventies in overleg met klanten en techniekers
- Opvolgen van serviceaanvragen en klantendossiers
- Samenwerken met collega’s van het service- en commerciële team
- Detecteren van opportuniteiten en knelpunten in de dienstverlening
Kortom: jij bent de schakel tussen klant, service en interne teams en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte opvolging.
Profiel
Je bent een klantgerichte communicator die graag oplossingen zoekt en structuur brengt in administratie en planning.
- Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Je hebt een goede kennis van Outlook en Excel???????
Samengevat: je bent een communicatieve en oplossingsgerichte customer service professional die klanten centraal stelt.
Aanbod
What's in it for you?
- Competitief bruto maandloon
- Uitbetaling woon-werkverkeer
- Fietsvergoeding
- Kilometervergoeding
- 20 wettelijke vakantiedagen
- Vakantiegeld (enkel & dubbel)
- Eindejaarspremie
- Leuk en collegiaal team
- Bedrijfsevents, personeelsfeesten en teambuildings
- Gevarieerd takenpakket
- Aangename en professionele werkomgeving
- Ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Grondige opleiding en blijvende ondersteuning
- Werken in een klantgerichte en dynamische omgeving
Wil jij klanten helpen met vertrouwen, duidelijkheid en een glimlach?
Stuur je CV naar: Toon emailadres
We nemen snel contact met je op!
trefwoorden: customer service – klantendienst – callcenter – verzekeringen – pechbijstand – klantadvies – administratie – dossierbeheer – inbound – thuiswerk – work-life balance – customer care – insurance - klantenservice - customer care - administratie - administratief - administratieve
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322
Plaats van tewerkstelling
Puurs Sint-Amands 2870