Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
customer service medewerker - herentals
Functieomschrijving
Customer Service medewerker - Herentals
FUNCTIE OMSCHRIJVING
PROFIEL
AANBOD
STUDIEVEREISTEN
Professionele bachelor
FUNCTIE OMSCHRIJVING
Wil jij de schakel zijn tussen klanten, sales en de interne organisatie? Heb je passie voor service en vind je het leuk om alles tot in de puntjes te regelen?
Dan is deze vacature als Customer Service Medewerker te Herentals zeker iets voor jou! Onze klant is gespecialiseerd in het maken van de lekkerste wafels!
Wat ga je doen?
- Jij bent de onmisbare link tussen klanten, de sales organisatie en de interne teams.
- Je zorgt ervoor dat alle klantenorders snel en nauwkeurig in SAP worden verwerkt.
- Je verwerkt de inkomende orders via e-mail of EDI, en zorgt ervoor dat alles in goede banen wordt geleid.
- Jij regelt de transport- en exportdocumenten en zorgt voor de correcte afhandeling.
- Je hebt dagelijks contact met logistieke partners voor zaken zoals CMR's levertijden.
- Het beheer van het bestelproces en de opslag in externe magazijnen is jouw verantwoordelijkheid.
- Je hebt regelmatig overleg met productie, planning en de sales assistant over de bestellingen van klanten.
- Je zal creditnota's na klachtenbehandeling opstellen.
- Voorbereiden van pro-forma facturen.
PROFIEL
Wat breng je mee?
- Ervaring als commercieel bediende en/of customer service.
- Je hebt een bachelor denkvermogen, verkregen door een opleiding of relevante ervaring.
- Je hebt een commerciële mindset en denkt altijd klant- en oplossingsgericht.
- Je hebt een vlotte babbel, zowel in het Nederlands, Frans als Engels. Duits is een extra troef!
- Je werkt graag zelfstandig, maar kan ook goed in teamverband functioneren.
- Kennis van MS Office is een must, kennis van SAP is een groot pluspunt!
- Je hebt een flexibele instelling en bent niet bang voor verandering.
- Jij blijft kalm en efficiënt, zelfs als de werkdrug hoog is.
AANBOD
Wat bieden wij jou?
- Je werkt 39,5u per week en geniet hierdoor van 9 ADV dagen bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen.
- Een aantrekkelijk salaris dat we graag met jou bespreken.
- Klinkt vast in dienst goed? Dan biedt het bedrijf jou een vast contract aan met extra voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en ecocheques.
- Je krijgt volop de kans om te groeien met opleidingen en on-the-job training.
- Je komt terecht in een stabiel, informeel bedrijf met fijne collega's en een dynamische no-nonsense cultuur. Werkplezier is hier belangrijk!
STUDIEVEREISTEN
Professionele bachelor