Help jij graag mensen verder? Sta jij communicatief sterk in je schoenen? Lees dan zeker verder! Je kan terecht bij een bedrijf dat actief is in de medische sector en gelegen te Schelle. Als customer service medewerker sta jij mee in voor de professionele en flexibele service naar (internationale) klanten toe. Je komt terecht in een bestaand team en werkt van maandag tot vrijdag in daguren.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten en partners.
- Je registreert bestellingen en volgt de stock op. Af en toe zorg je voor een uitzonderlijk transport.
- Je staat klanten bij met een antwoord op hun vragen en behandelt klachten met de nodige zorg.
- De administratieve opvolging en controle van retourzendingen, creditnota's, nieuwe klanten en artikelen behoort tot jouw verantwoordelijkheid.
- Je staat in nauw contact met zowel klanten als interne departementen.
- Samen met je team streef je naar een optimale klantenbeleving. Je rapporteert aan de Customer Service Manager.