Terug naar zoekresultaten Vorige

2 van 79

Volgende
Vanbreda Risk & Benefits

Klantendienstmedewerker

Vanbreda Risk & Benefits | Borgerhout | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 7 dagen op Jobat.be

Vanbreda Risk & Benefits is de grootste onafhankelijke verzekeringsmakelaar en consultant op de Benelux markt. Wij verlenen diensten op het domein van verzekeringsmakelaardij, consultancy en risk management aan middelgrote en grote ondernemingen, zowel in binnen- als buitenland. Door onze grote marktkennis, doorgedreven specialisaties en technische know-how kunnen wij gespecialiseerd advies op maat bieden. Onze service is een verdienste van 530 professionele en gedreven collega’s. Ieder van hen kan zich ontplooien volgens eigen karakter, competenties en verwachtingen.
 
 

Klantendienstmedewerker

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben je  het eerste aanspreekpunt voor alle telefonische oproepen van cliënten die via hun werkgever een hospitalisatieverzekering hebben bij Vanbreda.
 
  • Naargelang de aard van de oproep:
    • beantwoord je vragen over de dekking, de te volgen procedure, de terugbetaling, de aansluiting,…;
    • noteer je vragen/problemen waarvoor verder opzoekwerk of andere acties vereist zijn (bv. kopies opsturen, herzien van een bepaalde beslissing);
    • schakel je, indien nodig, de oproeper door naar de collega van de betrokken afdeling.
  • Je werkt mee aan de verbetering van de antwoordtijd en de kwaliteit van de dienstverlening door actief deel te nemen aan afdelingsbriefings.
  • Je ondersteunt ook de customer service representatives in de schriftelijke communicatie met de cliënt.

Profiel

Ben jij perfect tweetalig Nederlands en Frans? Ben je communicatief en hou je van telefonische contacten? Ben je niet bang van een beetje administratief werk? Kan jij je bovendien vinden in onderstaande vaardigheden? Dan ben jij dé customer service medewerker die wij zoeken!

 
  • Je kan gesprekken en te ondernemen acties bondig samenvatten in een telefoonmemo.
  • Je bent klant- en servicegericht (je hebt een vriendelijke stem, bent behulpzaam en geduldig en je kan empathie en betrokkenheid aan de dag leggen).
  • Je kan boodschappen duidelijk gestructureerd en correct op papier zetten.
  • Je bent stressbestendig en flexibel.
  • Je kan zelfstandig werken, maar toch goed in teamverband functioneren.
  • Je bent handig in het raadplegen van verschillende PC-toepassingen.
  • Je kan discreet omgaan met vertrouwelijke informatie.

Aanbod

  • Je komt terecht bij een professionele en groeiende makelaar en een stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
  • Er is een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen.
  • We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
  • Daarenboven kan je rekenen op een correct verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.
Bereken je reistijd
Naar Vanbreda Risk & Benefits | Plantin & Moretuslei 297, 2140 Borgerhout

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 19 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Groepsverzekering
    • Maaltijdcheques
    • Laptop
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Hospitalisatieverzekering voor familie
    • Parking
    • Eco Cheque
    • Opleiding
    • Check up
    • Cafetaria plan
    • Extra-legale vakantiedagen
    • Thuiswerk

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen & Haven meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.