Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Limburg
Klantendienstmedewerker Outbound
Functieomschrijving
De opdracht bestaat erin aan de prospect/klant een 100% gratis bezoek, zonder enige verplichting, voor te stellen, uitgevoerd door een Proximus-vertegenwoordiger. Dit bezoek biedt de klant de mogelijkheid om te genieten van een voordelig aanbod, inclusief speciale promoties en exclusieve tarieven, die enkel beschikbaar zijn tijdens het bezoek van de adviseur.
De opdracht focust zich uitsluitend op het inplannen van afspraken; er wordt geen commerciële verkoopactiviteit gevraagd.
- Prospecten en klanten contacteren
- Duidelijk het doel van het gesprek uitleggen: een gratis en vrijblijvend bezoek van de Proximus-expert aanbieden
- De voordelen van dit bezoek benadrukken (speciaal aanbod, promoties, exclusieve tarieven)
- Het beste tijdslot identificeren voor het bezoek van de adviseur en de afspraak bevestigen
- De informatie correct registreren in de beschikbare tools
- Scripts, procedures en kwaliteitsstandaarden respecteren
Profiel
Wij zijn op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende vereisten:
- Professionele en beleefde houding bij elke interactie
- Uitstekende mondelinge communicatievaardigheden
- Vlot aan de telefoon en overtuigend zonder opdringerig te zijn
- In staat om bezwaren op een professionele manier te behandelen
- Goede organisatie en nauwkeurigheid bij gegevensregistratie
- Resultaatgericht en klantgericht
- Teamspeler, stiptheid en professionele ingesteldheid
- Eerste ervaring in een callcenter is een pluspunt
Aanbod
- Uurrooster van maandag tot vrijdag van 9u00 tot 18u30
- Locatie: Sint-Truiden
- Mogelijkheid tot telewerk vanaf de 3e week
Plaats van tewerkstelling
Tiensesteenweg 168, 3800 Sint-Truiden