Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Limburg
Medewerker klantendienst
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als medewerker klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van het bedrijf. Je draagt bij aan een optimale klantenervaring en ondersteunt actief de commerciële werking van de organisatie.
Jouw takenpakket:
Je staat klanten professioneel te woord en streeft in elk contact naar een hoge klantentevredenheid
Je behandelt commerciële en administratieve vragen via telefoon, e-mail, chat en social media
Je luistert actief naar de klant en adviseert passende producten en oplossingen
Je werkt oplossingsgericht en past zelfstandig offertes en bestellingen aan
Je volgt offertes en klantorders nauwgezet op
Je werkt nauw samen met collega’s van sales, klantendienst en andere interne diensten
Je bent flexibel inzetbaar (daguren, hybride avonden en zaterdagen in rotatie)
- Commerciële flair en sterke klantgerichtheid
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (je stem is je wapen)
- Stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht
- Organisatorisch en analytisch sterk
- Assertief en zelfstandig
- Bereid om je te verdiepen in producten en technische kenmerken
Opleiding: Geen specifieke diploma-eisen
Vakkennis: Goede kennis van het MS Office-pakket
Interesse in commerciële processen en klantenservice
Talenkennis: Nederlands: perfecte kennis
Frans: zeer goede kennis
Engels: basiskennis
Zowel mondeling als schriftelijk
Attesten: Geen specifieke attesten vereist
Wat bieden wij jou?- Contract van onbepaalde duur
- Marktconforme verloning
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Flexibele werkregeling binnen een 40-urenweek
- 12 aanvullende verlofdagen
- Opleidingstraject via de Academy
Plaats van tewerkstelling
Sint-Truiden 3800