Terug naar zoekresultaten Vorige

7 van 8

Volgende
Start People Inhouse IPG

Kantooruren customer service (NL/FR) - IPG in hartje Leuven

Start People Inhouse IPG | Vlaams-Brabant | Bepaalde duur, Voltijds

Staat 5 dagen op Jobat.be

IPG is hét grootste contactcenter in België, met meer dan 25 jaar ervaring in het behandelen van klantencontacten in verschillende talen, 24 uur op 24, 7 dagen op 7.Een goede klantendienst en sales organisatie, bemand door flexibel personeel dat gekwalificeerd is om het beeld van een merk, dienst of product in de juiste richting te sturen en te bevestigen, is meer dan ooit een must. Dankzij onze vestigingen in België, Nederland, Frankrijk en Marokko, kan IPG deze expertise aan zijn klanten bieden, zowel op de lokale als internationale markt.



Kiezen voor een carrière bij IPG betekent kiezen voor een boeiende, dynamische en veelzijdige job die elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt. Je komt terecht in de fascinerende wereld van multimedia, klantendienst, telco, ICT en contactcenters; waar klant koning is en teamwork de bedrijfsfilosofie.


Kantooruren customer service (NL/FR) - IPG in hartje Leuven

Functieomschrijving

Je levert customer service voor de applicatie itsme, de nieuwe digitale ID. Neem even een kijkje op de website voor meer info: https://www.itsme.be/nl.



Deze nieuwe applicatie kent steeds meer en meer gebruikers en zij hebben jouw hulp nodig!



Als customer service advisor sta je in voor de support van klanten die problemen ondervinden bij de installatie en het gebruik van deze app. Deze customer service wordt aangeboden via telefoon, mail en via chat. Dit gebeurt zowel in het Nederlands als in het Frans want het gaat om gebruikers over heel België.



Meer in detail biedt je bijvoorbeeld de juiste antwoorden bij het oplossen van problemen wat betreft de betaalkaart/rekening van de klant en sta je in voor het beheer Block my Wallet (Card stop bankkaart). Daarnaast verzeker je het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de inkomende oproepen. Het gaat hier dus om zuivere customer service waarbij het commerciële aspect achterwege blijft. De systemen waarin dit gebeurt, staan geprogrammeerd in het Engels.


Profiel

  • Customer Service dat is jouw ding?
  • Smartphones, tablets, apps ? Die gebruik jij dagelijks !
  • Klantgerichtheid, that's your middle name ?
  • Jij bent vlot drietalig (NL/FR/ENG) en kan klanten zowel mondeling als schriftelijk vlot in deze talen van dienst zijn?
  • Proceduregericht werken en multitasking schrikken jou niet af ?
  • Jij leert graag bij?
  • Team sfeer is erg belangrijk voor jou?
  • Leuven is goed bereikbaar voor jou?





Dan hebben wij de ideale job als Customer Service advisor voor jou ! Solliciteer snel of stuur een mailtje naar ipggroup@startpeople.be en dan helpt Roxanne jou graag verder.


Aanbod

  • uren : kantooruren van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u.
  • contract : te starten op interimbasis met optie vast, dit is een betrekking voor op lange termijn
  • loon : competitief loon + extra legale voordelen bij vast contract zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en dertiende maand.
  • opleiding: on the job bij IPG te Leuven



Daarnaast bieden we ook een zeer fijn en aangenaam team van collega’s!


Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 23 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Lager onderwijs
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.