Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Antwerpen
Junior helpdesk medewerker
Functieomschrijving
Krijg jij energie van mensen écht verder helpen? Zie jij IT-issues niet als problemen, maar als kansen om impact te maken? Dan hebben wij een plek voor jou.
Als Junior Helpdesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en zorg je dat vragen en incidenten snel en correct worden opgevolgd.
Je taken:
Registreren, opvolgen en afhandelen van tickets
Gebruikers duidelijk informeren over de voortgang
Incidenten analyseren en efficiënt oplossen
Terugkerende problemen signaleren en meedenken over verbeteringen
Actief bijdragen aan een kwalitatieve dienstverlening
Wie ben jij?
We zoeken geen IT-handboek, maar een gedreven professional die wil bijleren.
Wat helpt:
Goede kennis van MS Office
Klantgericht, communicatief sterk en geen telefoonvrees
Zelfstandig en nauwkeurig werken
Oplossingsgericht denken, ook onder druk
Basiskennis van SQL is een plus, geen vereiste
Belangrijker nog: je bent een teamplayer die collega’s ondersteunt, verantwoordelijkheid neemt en kritisch meedenkt. Een beetje gevoel voor humor wordt zeker gewaardeerd.
Wat mag je verwachten?
Geen “nummertje”-job, maar een rol waarin je impact maakt.
Wij bieden:
Informele, groeiende organisatie waar jouw mening telt
Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
Hybride werken en aandacht voor work/life balance
38-urenweek met 24 verlofdagen en een extra ‘feel good’-dag
Maaltijdcheques, nettovergoeding en extra’s
Hecht team met ambitie én plezier
Regelmatige teamactiviteiten, sportieve uitdagingen en afterworks
Klaar om impact te maken?
Voel jij dat dit jouw volgende stap is? Stuur je CV en laat van je horen.
Profiel
-
Aanbod
-
Anderen bekeken ook