Wij zijn op zoek naar een Shopverantwoordelijke voor een
parkeerbedrijf in Knokke. Als Shopverantwoordelijke ben je een sleutelfiguur in
de organisatie en zorg je ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Zoek je een
uitdagende functie waarin je een cruciale rol speelt binnen een parkeerbedrijf
in het bruisende Knokke? Dan is dit de kans waar je naar op zoek bent!Als Shopverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor een
gevarieerd takenpakket. Ongeveer 70% van je werkzaamheden bestaat uit
administratieve taken, terwijl je de overige 30% inzet voor commerciële
activiteiten. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Planning: Je stelt de werk- en
rijplanning op, waarbij je efficiëntie en klantenservice vooropstelt.
- Klachtenverwerking: Je behandelt klachten met tact en empathie, zorgt
voor een passende oplossing.
- Abonnementenverkoop: Je staat klanten te woord en adviseert hen over de
verschillende abonnementsopties, waarna je zorgt voor een vlotte verkoop
en registratie.
- Ondersteuning van personeel en stadsdiensten: Je biedt ondersteuning
aan voornamelijk parkeerwachters en helpt ook de stadsdiensten indien
nodig.
- Aanspreekpunt: Je fungeert als het
centrale aanspreekpunt voor het bedrijf, waarbij je interne en externe
communicatie beheert.