Je doel is om onze business te doen groeien, de klantenervaring te verbeteren en de loyaliteit naar het bedrijf te vergroten via telefoon/e-mail. Maar waaruit bestaat je dag als Inside Sales?
- Klantencontact: Dagelijkse contacten onderhouden met bestaande en potentiële klanten om hun behoeften te identificeren en proactief nieuwe verkoop-opportuniteiten te ontdekkn. Je bouwt je klantenportefeuille verder uit door het verkopen van onze diensten.
- Offertes & Administratie: Je werkt prijsvoorstellen uit, dient ze in en gaat op zoek naar nieuwe of aanvullende zakelijke opportuniteiten. Je maakt analyses op basis van je sales data.
- Samenwerking: Samen met andere departementen bedenk je nieuwe oplossingen voor bestaande en nieuwe klanten om hun verwachtingen te overtreffen.