Vacatures ICT »  Productie & support:   10 jobs

Job alert via e-mail:

Uit
Aan

Support Analyst tijdelijk 25/03 - 02/01

  • Al de ontvangen gevallen worden geregistreerd in de tickettool. 
  • De tickets behandelen en doorverwijzen op maat van hun ernst.

Technicien.ne informatique

  • Gérer et maintenir les serveurs, réseaux et les systèmes informatiques de l'entreprise
  • Assurer la disponibilité et la sécurité des infrastructures informatiques

Global Planview AdaptiveWork Administrator (Remote, Belgium)

  • CellCarta formerly Histogenex
  • Antwerpen & Haven
  • Onbepaalde duur
  • Subject Matter Expert for AdaptiveWork functionalities;
  • Lead the Planview AdaptiveWork governance committee;

Network Engineer (Cisco)

  • CRONOS
  • Kontich
  • Onbepaalde duur
  • Netwerkonderhoud: Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de stabiliteit van ons...
  • Je werkt intensief met Cisco routing en switching, FTD en ASA firewalls, ISE, en WLC om optimale...

Support Engineer

  • CRONOS
  • Kontich
  • Onbepaalde duur
  • Diagnostiseren, troubleshooten en oplossen van IT-gerelateerde problemen, inclusief hardware-,...
  • Bieden van technische ondersteuning aan gebruikers via telefoon, e-mail, chat of in persoon, en...
gfh_newsletter

Jobs op maat via mail

Op zoek naar een 'Productie & support' job? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.

Uit
Aan

Telecom Technicus

  • INTER SECOM PRODUCTION
  • Leuven
  • Onbepaalde duur
Als Telecom Technicus voorzie je internet, televisie en telefonie van Telenet bij de klanten thuis. Je installeert WIFI en zorgt voor de nodige...

ICT Helpdeskmedewerker

  • RODE KRUIS - VLAANDEREN
  • Mechelen
  • Onbepaalde duur
Rode Kruis-Vlaanderen is dé werkgever voor gemotiveerde kandidaten die alles uit hun job willen halen met het oog op een bloeiende carrière. Van jobs...

CONTENTBEHEERDER PIM

  • CRAS NV
  • Waregem
  • Onbepaalde duur
  • Opladen en structuren van productinformatie in het PIM-systeem.
  • Constructief samenwerken met de aankopers en de marketeer om de productinformatie te controleren en...

IT SYSTEEMBEHEERDER

  • MIVAS
  • Lier
  • Onbepaalde duur
  • Je staat samen met twee collega’s in voor de ondersteuning en het beheer van de desktop-, server–...
  • Je coördineert de interne IT-dienst en geeft daarbij waarderend en coachend leiding aan 2...

Servicedesk Medewerker : Gent

  • ACLVB Nationaal
  • Gent
  • Onbepaalde duur
  • Je bent verantwoordelijk voor het goed en klantvriendelijk opvolgen van service aanvragen,...
  • Je verleent diverse vormen van eerstelijnsondersteuning (telefonisch op afstand / ter plaatse) en...
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Helpdesk Agent (Level 2)

Onbepaalde duur, Voltijds
Staat 19 dagen op Jobat.be
RSS is een recent opgericht bedrijf dat zich voor 100% richt op het ondersteunen van retailbedrijven met hun tech-activiteiten. 

Dat omvat:
  • hun volledige netwerk van winkels, magazijnen en hoofdkantoor
  • hun volledige technology stack, gaande van POS-systemen, over netwerkinfrastructuur, ERP-systemen, online websites enz.
  • Op verschillende niveaus: niveau 1 helpdeskondersteuning tot niveau 3 technologie-expertise

Helpdesk Agent (Level 2)

Functieomschrijving

Heeft u affiniteit met ICT met betrekking tot computertechnologie in de breedste zin van het woord?
Heeft u de nodige vaardigheden en meerdere jaren ervaring om een breed publiek van IT-gebruikers te helpen met hun complexere vragen over Google Mail, Google Hangouts, videoconferenties, zakelijke toepassingen zoals SAP, cloud en andere software- of hardwareplatforms?
Heeft u specifieke kennis en ervaring in een van de vermelde kennisdomeinen om meer complexe incidenten adequaat op te lossen en/of topdeskundigen van de juiste technische informatie te voorzien om tot een oplossing te komen?
Kunt u op een begrijpelijke manier communiceren met eindklanten en technici?

Wat gaat u doen?
  • U bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische storingen van de IT-gebruikers van de klant (hoofdkantoor en winkels).
  • U zult een leidende rol spelen bij het bepalen van de oorzaak en het vaststellen van de stappen die leiden tot de oplossing.
  • Naast het communiceren en beheren van interne of externe IT-middelen, heeft u ook rechtstreeks contact met de klant. Het is belangrijk dat u uw technische expertise ook kunt vertalen naar een begrijpelijke uitleg en advies aan de eindgebruiker.

Meer specifiek zult u:
  • Zorgen dat het technische probleem tijdig wordt opgelost en/of dat er een geschikte tijdelijke oplossing voor het probleem wordt geboden.
  • De regisseur van de oplossing zijn: U vertaalt de storing naar de oorzaak en vervolgens naar passende acties. U bepaalt de volgorde van uit te voeren werkzaamheden en u bent verantwoordelijk voor de uitvoering ervan.
  • Samenwerken met collega's (interne en externe partijen/serviceproviders) om snel tot een oplossing te komen.
  • Garanderen van tijdige, begrijpelijke en informatieve feedback naar de 1e en, indien nodig, 3e lijn ondersteuning.
  • Feedback aan de klant maakt ook deel uit van de opdracht.
  • U bent het technische aanspreekpunt voor de Helpdesk-agenten van de 1e lijn die vragen of incidenten oplossen.

Profiel

  • Een ICT-gerelateerde opleiding op technisch of hoger onderwijsniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring als support agent
  • Je bent analytisch sterk en oplossingsgericht
  • Bewezen affiniteit met klantensupport
  • Kennis en/of sterk interesse in de detailhandel
  • Passie voor IT-technologie, gecombineerd met het vermogen om met eindgebruikers te communiceren
  • Je bent stressbestendig en kunt flexibel anticiperen op piekuren

Opleiding:
Minimaal een diploma hoger secundair onderwijs; bij voorkeur met aanvullende training/cursussen op het gebied van informatica.

Taalvaardigheden:
  • Nederlandse of Franse moedertaal
  • Goede mondelinge en schriftelijke kennis van de tweede nationale taal
  • Basis kennis van het Engels is vereist

Aanbod

  • Groepsverzekering
  • Maaltijdcheques
  • Smartphone
  • Laptop
  • Parking
  • Tussenkomst openbaar vervoer
  • Opleiding
  • 13e maand
  • Vakantiegeld
  • Extra-legale vakantiedagen
  • Thuiswerk
  • Een uitdagende positie bij een toonaangevende klant
  • Een mooie stap in je IT-carrière met carrièremogelijkheden
  • Een zeer gevarieerde baan, met veel ruimte voor individuele interpretatie en de mogelijkheid om het verschil te maken voor onze klanten
Functietype:
Vereisten
Graduaat Minstens 2 jaar ervaring Nederlands, Engels, Frans

Ben je op zoek naar Productie & support jobs?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 10 Productie & support jobs ter beschikking, inclusief ICT & PC technicus en Netwerk, ict security.