Front Office Manager

Voor een familiaal en hip hotel in Mechelen zijn we op zoek naar een Front Office & Sales Manager.



Onze Front Office Manager gaat het team van receptionisten leiden en zorgt er zo voor dat kwaliteit, service en de standaarden gewaarborgd worden en er een unieke gastenbeleving geboden zal worden. Dit zal worden gedaan door observaties en analyses, opgedaan tijdens het actief meewerken met het Front Office team. Dit team bestaat +- 10 personen. (inclusief flexi-medewerkers en studeten). Verder is de Front Office Manager verantwoordelijk voor het Sales departement en het realiseren van gestelde afdelingsdoelstellingen ten aanzien van omzet, kwaliteit en loyaliteitsprogramma’s.

- Vaardigheden:

Je kan minimum 3 jaar leidinggevende ervaring voorleggen.

Je sterke people-skills zorgen ervoor dat je jouw teamleden naar een hoger niveau kan coachen.

Verder omschrijf je jezelf als: Daadkrachtig, zelfstandig, gastvrij, punctueel, flexibel, enthousiast, het hebben van natuurlijk overwicht, oog voor detail, cijfermatig inzicht, creatief / Vernieuwend, besluitvaardig.



- Attesten:

nvt



- Opleidingsvereisten:

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.



- Vakkennis:

Kennis hotelmangement is een zeer groot pluspunt.



- Talenkennis:

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zeer goed. Verder durf je je uitdrukken in de Franse taal.